火车票丢了可以补办吗?要收费吗?

如题所述

火车票在乘车期间丢了是可以补办的,补办车票会收取2元手续费。在出站后车票丢失的,不予补办。

经车站核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,可以办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。您可凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。

扩展资料:

《铁路旅客运输规程》第四十三条 旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

第四十六条 对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款,核收手续费。

参考资料来源:12306——在出站检票前丢失实名制车票,怎么办?

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第1个回答  2018-10-31

火车票丢了可以补,具体情况如下:

(1)请在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。

(2)经车站确认身份、车票等信息无误后,按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样。

(3)上车后,请您主动向列车工作人员声明。经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致并在到站前确认未发现原车票被他人使用后,给您开具客运记录,与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。

(4)到站后,请您主动向车站出站口工作人员声明,配合工作人员进行查验,并于24小时内办理退票手续。办理时,凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款,铁路部门不收退票费,只收取2元手续费,同时收回“挂失补车票”和客运记录。

扩展资料

火车票挂失:

乘客必须要在距发车时间20分钟之前去火车站办理挂失补办手续,超过规定时间的是不能办理的。此外,如果原来的车票已经办理过退票或者乘客已经办理挂失补办的,在这两种情况下火车站也都不再办理挂失补办手续。

挂失补办后的新车票与原车票的发车日期、车次等信息都是一致的,只是新车票得右下角会多出“挂失补”三个字。根据铁路部门的规定,火车票挂失补办手续不是免费的,乘客在办理新车票退票时需要缴纳2元手续费。另外,新车票只能办理退票,不能改签。

铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,具有以下情形之一的,发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。

(1)不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;

(2)没有购票记录的;

(3)所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;

(4)证、人、购票记录不一致的;

(5)乘车日期、车次不符的;

(6)实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。

参考资料:

第2个回答  2017-12-27
火车票丢了是可以补办的。
补办火车票方法
1
第一、如果我们买的火车票丢了,我们必须去补办一张。因为现在是实名制火车票,只有证件效,很好补办的。
2
第二、补办的火车票的时间,铁道部规定,不能晚于票面发站停止检票时间前20分钟。必须在这个时间之前来补办火车票,否则是无法补办的。
3
第三、补办时必须提供资料如下:a、必须提供购票时所使用的有效身份证件原件;b、必须提供原车票乘车日期;c、必须提供购票地车站名称。提供这三项后,经过车站确认无误后,会重新补办一张新的火车票给你。
4
第四、拿着新补办的火车票上时要注意的事项:上车之前,必须给列车员说明情况。列车员审核正常,会做一个记录给我们的,我们一定要带好这个记录。
5
第五、用补办的车票到站后,必须拿着新票和记录去退票窗口退票。
6
第六、如果你丢了火车票,没有及时补办和挂失,出现以下情况不给办理补票手续:a、超过规定时间的;b、原车票已经被退票;c、车票已经挂失补办过。
7
第七、如果你的票是在改签后丢的,来办理补办手续时,只会按照你改签的内容时间来补办票。
第3个回答  2015-09-23
一 铁道部表示,丢失车票时,三种情况下不可以办理挂失补票:
第一种,超过规定时间提出的;
第二种,原车票已经退票的;
第三种,已经挂失补办再次提出的。
二 补办方法:

1.补办车票收2元手续费
2.原票丢失后须新购车票,到达目的地后,再凭客运记录到退票窗口办理新车票退票。这种挂失补办的新车票退票,将按原价退票,不会收取5%的退票费。此外,补办车票需要收取2元的补票手续费。
3.为规范旅客实名制购票乘车秩序,在验票过程中,发现票、证、人不一致的情况后,按无票处理。

4.旅客应凭证购票,妥善保管车票,持本人身份证件原件进站乘车,不要购买他人的车票,以免上当受骗,影响出行,造成不必要的损失。
第4个回答  2017-01-09
1、请在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
  2、经车站确认身份、车票等信息无误后,按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样。本回答被网友采纳

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