如题所述
电信人工客服不接电话，可能是因为客服太忙碌了，分开时间多打几次即可。
1、打人工服务，需选择时间段，在晚10点至早7点这个时段一般咨询的人较少，可以尝试此时拨打，等待时间及接通率很高。
2、在接通人工服务前一般都有很多业务介绍，可以在介绍的过程中，直接拨号0，那样就直接进入人工服务等待接线过程中，减少听介绍的时间。
3、如果0打不通，可以尝试5“投诉和建议” 方式进入人工服务接线；此方法能在一定程度上避免等待，投诉是运营商很在意的地方，一般接通率较高。
4、其他的自助服务参考：10000-3 是业务咨询，10000-4 是宽带和固话报修，10000-2 是小灵通报修，10000-9 是商务领航业务。
1、打人工服务，需选择时间段，在晚10点至早7点这个时段一般咨询的人较少，可以尝试此时拨打，等待时间及接通率很高。
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-11-28
首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，中国电信本着用户至上，用心服务的理念认真对待每一位用户。不会出现此类情况。
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可就是不接啊
我在陕西呢，打电话就是不接啊，我有事要问
追答可能咨询人数过多需要排队的，你可以稍后咨询的。不会不接电话的。
追问我都打了好多天了，每次都是这样
你是电信公司的吗？能不能帮我看看
追答您是什么问题？
追问我开通了十元1G在校园使用的流量包，现在月底了我要关了，但是打不通电话
追答这个您也可以登录您所在地陕西的电信官网到自助服务区自行退订和开通业务。满意请采纳。
还有什么办法让接电话啊
追答您可以选择网络自助服务，中国电信客服是不会不接客户来电的
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第2个回答 2015-10-22
多试几次，如果问题确实特别急，可以打12300
