三星 note 摔坏了 屏幕不亮 怎么备份

如题所述

若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等),需要备份手机中数据,建议您参考以下内容:
1.如果手机可以正常开机,您可以下载三星kies软件通过电脑备份联系人等文件,也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
2.如果手机无法开机,请您携带购机发票、包修卡,将机器送至就近的三星服务中心,由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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第1个回答  2015-03-17

尊敬的三星用户您好:

通过您的描述,此种情况,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件,手机中的数据需要工程师根据手机实际情况判断能否导出。
相关服务政策您可访问以下链接进行参考:

服务中心地址及联系方式请您访问:

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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