如题所述
若您遇到 iPhone 无服务的问题,且表现如下,可参考此教程了解如何解决。
提示“蜂窝移动更新失败”
如果您在更新 iOS 系统或者重启设备之后,查看到“蜂窝移动网络更新失败:iPhone 在更新之前将无法拨打和接听电话或访问蜂窝移动数据”的提示,则说明 iOS 诊断程序检测到您的设备上存在需要维修的问题。
出现这个提示,表示您的 iPhone 蜂窝移动网络的调制解调器可能存在问题。此时如果您恢复或抹掉 iPhone 上的数据,可能无法激活设备,因此不建议进行此类操作。请及时联系苹果官方售后,进行检修。
显示“无服务”,蜂窝移动网络显示“错误”
设备提示“无服务”,查看蜂窝移动网络显示“错误”,提示“需要更新以在此 iPhone 上使用蜂窝移动数据”。如图:
此时,可以先尝试还原 iPhone 网络设置,来尝试看看是否能够解决问题:
打开 iPhone 【设置】-【通用】-【还原】,选择【还原网络设置】。
如果无法解决问题,请查看 iPhone 调制调解器固件信息:
打开 iPhone 【设置】-【通用】-【关于本机】。如果调制调解器固件信息为空白不显示,是基带问题,需要进行检修。
此外,使用 iPhone 7 的用户需要注意的是,苹果官方之前推出了适用于“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划。苹果此前已经确认,由于主板上的某个组件发生故障,小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”。
这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间,售出地为中国内地、中国香港、日本、中国澳门和美国。您可以点此查看了解此计划的详情。
如果您的 iPhone 7 出现上诉问题,符合该计划的条件,则苹果将为您免费维修设备。这项计划的有效期限为自设备首次零售之日起 3 年。
提示“蜂窝移动更新失败”
如果您在更新 iOS 系统或者重启设备之后,查看到“蜂窝移动网络更新失败:iPhone 在更新之前将无法拨打和接听电话或访问蜂窝移动数据”的提示,则说明 iOS 诊断程序检测到您的设备上存在需要维修的问题。
出现这个提示,表示您的 iPhone 蜂窝移动网络的调制解调器可能存在问题。此时如果您恢复或抹掉 iPhone 上的数据,可能无法激活设备,因此不建议进行此类操作。请及时联系苹果官方售后,进行检修。
显示“无服务”,蜂窝移动网络显示“错误”
设备提示“无服务”,查看蜂窝移动网络显示“错误”,提示“需要更新以在此 iPhone 上使用蜂窝移动数据”。如图:
此时,可以先尝试还原 iPhone 网络设置,来尝试看看是否能够解决问题:
打开 iPhone 【设置】-【通用】-【还原】,选择【还原网络设置】。
如果无法解决问题,请查看 iPhone 调制调解器固件信息:
打开 iPhone 【设置】-【通用】-【关于本机】。如果调制调解器固件信息为空白不显示,是基带问题,需要进行检修。
此外,使用 iPhone 7 的用户需要注意的是,苹果官方之前推出了适用于“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划。苹果此前已经确认,由于主板上的某个组件发生故障,小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”。
这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间,售出地为中国内地、中国香港、日本、中国澳门和美国。您可以点此查看了解此计划的详情。
如果您的 iPhone 7 出现上诉问题,符合该计划的条件,则苹果将为您免费维修设备。这项计划的有效期限为自设备首次零售之日起 3 年。
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