天猫超市赔付红包是商家给的吗?

如题所述

商家给的,商家延迟发货,以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。

遇到延迟发货消费者无需主动投诉,由系统自动判定。下单2天后还没有发货,就能自动获得延迟发货赔付红包。

天猫延迟发货的赔付红包,适合通用红包一样的,您可以在天猫上购买各种商品,累计叠加不超过十个,总价格不超过您支付的 总价格,所以说天猫超市赠送的延迟赔付的红包是归属于您的。

值得一提的是,从9月17日开始,天猫的赔付红包面额,将从商品实际成交金额的“30%”调整为“5%”,单笔金额最低5元,最高不超过50元。

通知还表示,而如果遇到虚假发货、缺货等情况,消费者主动发起投诉成立后,商家需按商品实际成交金额的30%作为赔付,单笔最低5元最高500元。

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