如题所述
天猫客服打电话给商家主要有以下原因:
1. 天猫的客服团队会定期回访商家,了解他们在平台上的运营情况,并提供相关的支持和帮助。
2. 天猫的客服会对商家的店铺进行分析,并提供优化建议,如调整商品价格、添加商品描述、优化图片等。
3. 天猫的客服会寻找合作机会,例如邀请商家参加促销活动、开展品牌合作。
4. 客服会核实一些纠纷维权或广告推销的情况。
5. 如果之前投诉了某个问题,客服会跟商家核实情况或提供解决方案。
6. 客服会核实大额转账或贷款的安全性。
7. 客服可能会接到诈骗电话,不法分子冒充天猫客服诈骗。
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