抖音订单已发货,买家申请仅退款商家没同意为什么会自动退款

如题所述

因为买家没有收到货,但是已经在平台付了钱,所以不想要的时候,就会有仅退款。
首先打开抖音app,点击右下角的我,点击右上角的三道横线图标,点击订单,即可看到自己在抖音购买的订单,随后找到需要退货的订单,点击申请退货即可。
操作完成后,商家收到退货信息便会根据实际情况进行操作,若商家已经同意退货,便可以联系快递将货物寄出,然后找到退货页面,填写物流单号,商家收到货后便会再次进行操作,退货完成后,货款会退回到付款账户。☺️☺️☺️☺️
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第1个回答  2022-12-27
因为抖音订单发货,需要快递的具体物流信息,申请退款时,商家的快递员把快递取走了,但是还没有导入系统导致没有物流信息,系统判定为未发货所以自动退款了

相关了解……

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