如题所述
戴尔电脑黑屏了的怎么开机方法如下:
操作1:请尝试使用Windows键序列唤醒屏幕。
我们来试着唤醒你的设备并看一看是否有用。
如果连接了键盘,请按Windows徽标键+Ctrl+Shift+B。如果处于平板模式,请在2秒内同时按下提高音量按钮和降低音量按钮三次。
如果Windows响应,则Windows尝试刷新屏幕时将会发出很短的蜂鸣音,并且屏幕将会闪烁或变暗
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试操作2中的步骤,并检查是否可以打开任务管理器以重启Windows资源管理器。
操作2:尝试打开任务管理器以重启Windows资源管理器
如果你在黑屏或空白屏幕上看到某些内容或光标,请尝试打开任务管理器,以便你可以重启Windows资源管理器进程。操作方法如下:
1、按Ctrl+Alt+Delete,然后选择任务管理器。
2、注意
3、如果在按Ctrl+Alt+Delete后未看到任务管理器,请按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器。
4、在进程选项卡下面,搜索Windows资源管理器。右键单击Windows资源管理器,然后选择重启。
5、如果以上步骤不起作用,请选择任务管理器左上角处的文件,然后选择运行新任务。键入explorer.exe,然后选择确定。如果你仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试操作3中的步骤以回退显示适配卡驱动程序。
操作3:回退显示适配卡驱动程序
注意
显示适配卡也称为显卡。
如果你遇到黑屏或空白屏幕问题,并且Windows在更新之前正常运行,那么你可以回退显示适配卡驱动程序,以撤消更新Window10时所做的更改。
若要执行此操作,首先你将需要登录到使用安全模式的Windows。对于登录到使用安全模式的Windows中的步骤,请参阅在Windows10中以安全模式启动电脑页面的从黑色或空白屏幕部分。
当你的设备处于安全模式后,请执行以下操作以回退显示适配卡驱动程序:
1、打开设备管理器,方法是在任务栏上的搜索框中键入设备管理器,选择设备管理器,然后选中箭头以展开显示适配卡。
2、在显示适配卡下,右键单击该项目并选择属性。
3、选择驱动程序选项卡,然后依次选择回退驱动程序>是。
4、关闭设备,然后重新打开设备。
5、如果你仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试操作4中的步骤以卸载显示适配卡驱动程序。
操作4:卸载显示适配卡驱动程序
更新Windows10时会自动下载并安装适用于Windows10和许多设备(如网络适配器、显示器、打印机和显卡)的驱动程序更新。
你可能已拥有最新的驱动程序,但是如果你遇到黑屏或空白屏幕,则可以通过卸载该驱动程序来尝试修复。
要执行此操作,请首先确保Windows处于安全模式。
当你的设备处于安全模式后,请执行以下操作以卸载显示适配卡驱动程序:
1、打开设备管理器,方法是在任务栏上的搜索框中键入设备管理器,选择设备管理器,然后选中箭头以展开显示适配卡。
2、在显示适配卡下,右键单击该项目并选择属性。
3、选择驱动程序选项卡,然后依次选择卸载>确定。
4、关闭设备,然后重新打开设备。
5、如果你仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试操作5中的步骤以删除第三方防病毒软件。
操作5:删除第三方防病毒软件
现在已经知道,某些第三方防病毒软件会导致出现黑屏或空白屏幕。你可以暂时卸载此软件,以确定问题是否由它所引起,然后在设备恢复正常运行后重新安装该软件。删除此类软件不会让设备处于不受保护状态,因为在没有其他防病毒软件运行时WindowsDefender防病毒软件将会开始工作。获取有关Windows安全中心的详细信息。要执行此操作,请首先确保Windows处于安全模式。
当你的设备处于安全模式后,选择开始按钮,然后依次选择设置>系统>应用和功能。选择按名称排序并将其更改为按安装日期排序。选择要删除的第三方防病毒软件,然后选择卸载。卸载第三方防病毒软件后,重启设备。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试操作6中的步骤,以使用系统还原将设备还原到以前的时间点。
操作6:使用系统还原
使用系统还原将Windows还原到以前的时间点(称为还原点)。系统还原不会更改你的个人文件,但是可能会删除最近安装的应用和驱动程序。当你安装新应用、驱动程序或更新时,或者当你手动创建系统还原点时,会创建还原点。
有关如何使用系统还原还原设备的详细信息,请参阅Windows10中的恢复选项页上的从系统还原点还原部分。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试操作7中的步骤以卸载最近的更新。
操作7:卸载最近的更新
如果你最近安装了更新,则可以卸载此更新来尝试解决该问题。要执行此操作,请首先确保Windows处于安全模式。
当你的设备处于安全模式后,请按照以下步骤来卸载最近的更新:
1、选择开始按钮,然后依次选择设置>更新和安全>Windows更新>高级选项>查看更新历史记录>卸载更新。
2、选择要删除的更新,然后选择卸载。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试操作8中的步骤以执行干净启动。
操作8:执行干净启动
使用正常启动方式启动Windows时,一些应用程序和服务会自动启动,然后在后台运行。这些应用和服务包括基本系统进程、防病毒软件、系统实用工具应用程序和以前安装的其他软件。
干净启动在启动Windows时只启动最少的驱动程序和启动程序,以便你可以确定后台程序是否可能会导致此问题。干净启动主要用于解决软件兼容性问题。
首先,请按照相关步骤进行操作,以在Windows中执行干净启动。一定要知道执行干净启动并不会解决你的黑屏或空白屏幕问题。
如果设备处于干净启动环境中时未发生问题,则可以按秩序打开或关闭启动应用程序或服务,然后重启设备,来确定启动应用程序或服务是否会导致该问题。
在干净启动环境中启动设备后,请转到在Windows中执行干净启动页面中的安装、卸载或运行应用程序的步骤疑难解答部分,了解如何检查你的问题是否由启动应用程序或服务所引起。
完成疑难解答后,请转到此页面中的重置计算机以正常启动部分。