如题所述
1.确认。当收到非本人消费的短信时,先确认是否是银行客服,避免落入短信诈骗的陷阱。
2.挂失。无论是通过哪种方式发现自己的信用卡被盗刷,应立即致电银行客服冻结信用卡,防止进一步损失,还可以享受银行推出的失卡保障服务(各个银行的规定不同)。
3.到ATM机上查询或取现,这是证明信用卡在你自己手里和你所在位置最有利的证据。银行可以调取你的查询记录及录像,证明此前消费那一刻你不在案发地。
4.要求银行给予重要文件,即“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。
5.报案。卡主可到卡片申请的城市发卡中心所属的警察局进行报案,或到就近的派出所报案。同时警方立案,并给予回执单。携警方给的回执单到发卡中心要求调查。
6.为了尽可能减少损失,可联系盗刷所涉及的商家将盗刷的交易停止。
做到以上几点,更有可能实现盗刷赔付,虽然银行不会为你承担所有的责任,但是可以把你的损失降到最低,保障自己的权益。
2.挂失。无论是通过哪种方式发现自己的信用卡被盗刷,应立即致电银行客服冻结信用卡,防止进一步损失,还可以享受银行推出的失卡保障服务(各个银行的规定不同)。
3.到ATM机上查询或取现,这是证明信用卡在你自己手里和你所在位置最有利的证据。银行可以调取你的查询记录及录像,证明此前消费那一刻你不在案发地。
4.要求银行给予重要文件,即“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。
5.报案。卡主可到卡片申请的城市发卡中心所属的警察局进行报案,或到就近的派出所报案。同时警方立案,并给予回执单。携警方给的回执单到发卡中心要求调查。
6.为了尽可能减少损失,可联系盗刷所涉及的商家将盗刷的交易停止。
做到以上几点,更有可能实现盗刷赔付,虽然银行不会为你承担所有的责任,但是可以把你的损失降到最低,保障自己的权益。
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