出现这种情况先不要慌。你如果登录华为账号的话。可以通过手机验证码的方式进行密码的找回。如果没有登录华为账号的话，只能去线下的华为零售店去进行强制解锁了。如果手机再保的话，也就是说你激活手机在一年之内的话，他是可以给你免费进行解锁的，曾经我朋友就是因为手机刚上手。解锁的问题，去。找华为线下的。服务维修点去进行维修的。他们操作的非常快，几分钟就搞定了。