急寻淘宝卖家客服的日常问答用语!

比如:
买家:你好
卖家:你好欢迎光临小店,。。
谢谢。。

你好!

亲需要什么帮助吗?

好的,亲稍等下哦!

恩,可以的!

恩,没问题的!

其他关于买家对商品的咨询,尽量真诚回答买家,不能以机械式的回答敷衍买家~
应该当朋友一样,有足够耐心!

如果太忙碌回复不及时,要设置自动回复提示买家稍等下~

售后问题不推卸责任,不管是是谁的错,都不能一概推卸责任,尽量做到让买家满意!

及时主动帮买家跟踪问题处理的进展!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2008-10-30
请问有什么可效劳的吗
欢迎进来坐坐
能为您做点什么
亲爱的,您好

欢迎下次光临
第2个回答  2008-10-30
恭候您多时了,亲!
有什么您需要的,愿意为您服务!
客气话你不会说嘛?

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