如题所述
可以按以下方法排查:
1、使用笔记本电脑或其它手机,连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备,试试能否正常上网;
2、 清除WLAN数据和缓存,再重新连接WiFi试试:进入手机设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存。
3、还原所有设置看看:进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,操作前可先备份好相关数据;
4、点击忘记网络,再重新输入密码连接WiFi;
5、进入i管家--流量监控--联网管理,查看是否禁止了软件连接WiFi网络;
6、若以上方法仍不行,可以将手机带至vivo客户服务中心检测处理,可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
。来自:求助得到的回答
1、使用笔记本电脑或其它手机,连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备,试试能否正常上网;
2、 清除WLAN数据和缓存,再重新连接WiFi试试:进入手机设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存。
3、还原所有设置看看:进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,操作前可先备份好相关数据;
4、点击忘记网络,再重新输入密码连接WiFi;
5、进入i管家--流量监控--联网管理,查看是否禁止了软件连接WiFi网络;
6、若以上方法仍不行,可以将手机带至vivo客户服务中心检测处理,可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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