我用的是笔记本拖手机再通过ＵＳＢ拖台式电脑，今天中午还好用后来台式上安装了３６０卫士和３６０杀毒就无法上网了，卸载之后也不能上，关闭防火墙也没用，ping一下DNS sent＝４ received＝０本地连接显示正常
故障分析及解决方法：
1、本地连接的话，先进本地连接支持下看下IP获取状态。
2、如果电脑是自动获取IP的，自动获取到的IP不是有效的IP地址的话，换一根网线试试。
3、电脑如果是设置静态IP的话，看下IP设置是否正确。
1）打开本地连接状态后，点击属性。
2）选择TCP/IP，点击属性。
3）以下假设路由器的IP是192.168.1.1
IP：192.168.1.100（192.168.1.2~254中任一一个IP都可以）
子网掩码：255.255.255.0
网关：192.168.1.1
DNS：192.168.1.1（也可填写地区通用DNS）
这里需要注意的是有的用户填写的是家里的DNS，但到了公司自己不知道为什么连不上公司的网，就是因为公司设置的静态IP不对，IP必须与公司路由器IP同网段，并且家里填写的DNS是自己申请宽带时从光猫里自动获取得到的DNS，到了公司并不是通用的，所以建议用户如果要填写地区DNS的话，建议填写地区通用的DNS，如上海电信通用的DNS是202.96.209.5、202.96.209.133。
4、确认路由器是否配置了宽带帐户和密码，宽带帐户是否正确，密码由于路由器管理后台里不是明码标示，建议用户重新输入确保宽带密码输入正确，输入时请注意英文大小写的区别。
5、有的是路由器缓存溢出故障，路由器后如果有Power开关按钮的话，直接关闭过一会重新打开看看。
如果没有Power开关按钮的话，将路由器后的电源线拨一下重插一下，等到指示灯重新亮起时，电脑再尝试连接看看。
1)、TCP/IP协议重装解决法：
打开本地连接属性，把TCP/IP协议“Microsoft网络客户端”和“Intenet协议(TCP/IP)”前面勾去掉（只去掉TCP/IP是不能卸载的）卸载TCP/IP协议。这时会出现提示说至少要安装一个协议不用理它确定就行了，然后再确定，重新启动计算机。启动完成，再次打开本地连接属性选择“安装”/“协议”点“Intenet协议TCP/IP”点确定，重新安装“TCP/IP协议”，完成后确认“Microsoft网络客户端”和“Intenet协议(TCP/IP)”被勾选。然后设置IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址并确定。重新打开IE输入网址，问题解决可以上网了！
2)、如果你是Windows XP Service Pack 2系统也可用新增的“Netsh”命令解除杀毒软件在杀毒过程中删除LSP导致注册表中winsock目录混乱
格式如下：
netsh winsock reset catalog
该命令将 Winsock 目录重置为默认配置。如果没有LSP安装软件，该命令会很有用。尽管使用该命令可以还原网络连接，但应该慎重使用，因为以前安装的 LSP 都将需要重新安装。
netsh winsock show catalog
该命令会显示安装在计算机上的 Winsock LSP 列表。
为什么此更改非常重要？它有助于缓解哪些威胁？
这些命令为维护 Winsock LSP 和排解 Winsock LSP 的问题提供了额外的管理功能，并且可以用于脚本中以协助从大范围的不正确的 LSP 安装中进行还原。
请检查当前用户具有修改注册表的权限，给你的用户设置“完全控制”权限，（建议执行上述命令前备份注册表）。
重新启动后，可以上网。
3)软件法解决：Hijackthis+lspfix
用Hijackthis，做一下系统扫描，如果有O10错误，如“010- Broken Internet access because of LSP provider '_hook.dll' missing”。（中文翻译为：因为LSP提供者‘_hook.dll’丢失而切断了internet访问）。再用Lspfix软件修复。
谢谢、、本回答被网友采纳
没有，状态显示已连接上，发送包数字在动。收到数字没有动
回答问友您好，您可以试试这个方法1)、TCP/IP协议重装解决法：
打开本地连接属性，把TCP/IP协议“Microsoft网络客户端”和“Intenet协议(TCP/IP)”前面勾去掉（只去掉TCP/IP是不能卸载的）卸载TCP/IP协议。这时会出现提示说至少要安装一个协议不用理它确定就行了，然后再确定，重新启动计算机。启动完成，再次打开本地连接属性选择“安装”/“协议”点“Intenet协议TCP/IP”点确定，重新安装“TCP/IP协议”，完成后确认“Microsoft网络客户端”和“Intenet协议(TCP/IP)”被勾选。然后设置IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址并确定。重新打开IE输入网址，问题解决可以上网了！
