我用的是笔记本拖手机再通过USB拖台式电脑,今天中午还好用后来台式上安装了360卫士和360杀毒就无法上网了,卸载之后也不能上,关闭防火墙也没用,ping一下DNS sent=4 received=0本地连接显示正常
故障分析及解决方法:
1、本地连接的话,先进本地连接支持下看下IP获取状态。
2、如果电脑是自动获取IP的,自动获取到的IP不是有效的IP地址的话,换一根网线试试。
3、电脑如果是设置静态IP的话,看下IP设置是否正确。
1)打开本地连接状态后,点击属性。
2)选择TCP/IP,点击属性。
3)以下假设路由器的IP是192.168.1.1
IP:192.168.1.100(192.168.1.2~254中任一一个IP都可以)
子网掩码:255.255.255.0
网关:192.168.1.1
DNS:192.168.1.1(也可填写地区通用DNS)
这里需要注意的是有的用户填写的是家里的DNS,但到了公司自己不知道为什么连不上公司的网,就是因为公司设置的静态IP不对,IP必须与公司路由器IP同网段,并且家里填写的DNS是自己申请宽带时从光猫里自动获取得到的DNS,到了公司并不是通用的,所以建议用户如果要填写地区DNS的话,建议填写地区通用的DNS,如上海电信通用的DNS是202.96.209.5、202.96.209.133。
4、确认路由器是否配置了宽带帐户和密码,宽带帐户是否正确,密码由于路由器管理后台里不是明码标示,建议用户重新输入确保宽带密码输入正确,输入时请注意英文大小写的区别。
5、有的是路由器缓存溢出故障,路由器后如果有Power开关按钮的话,直接关闭过一会重新打开看看。
如果没有Power开关按钮的话,将路由器后的电源线拨一下重插一下,等到指示灯重新亮起时,电脑再尝试连接看看。
1)、TCP/IP协议重装解决法:
打开本地连接属性,把TCP/IP协议“Microsoft网络客户端”和“Intenet协议(TCP/IP)”前面勾去掉(只去掉TCP/IP是不能卸载的)卸载TCP/IP协议。这时会出现提示说至少要安装一个协议不用理它确定就行了,然后再确定,重新启动计算机。启动完成,再次打开本地连接属性选择“安装”/“协议”点“Intenet协议TCP/IP”点确定,重新安装“TCP/IP协议”,完成后确认“Microsoft网络客户端”和“Intenet协议(TCP/IP)”被勾选。然后设置IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址并确定。重新打开IE输入网址,问题解决可以上网了!
2)、如果你是Windows XP Service Pack 2系统也可用新增的“Netsh”命令解除杀毒软件在杀毒过程中删除LSP导致注册表中winsock目录混乱
格式如下:
netsh winsock reset catalog
该命令将 Winsock 目录重置为默认配置。如果没有LSP安装软件,该命令会很有用。尽管使用该命令可以还原网络连接,但应该慎重使用,因为以前安装的 LSP 都将需要重新安装。
netsh winsock show catalog
该命令会显示安装在计算机上的 Winsock LSP 列表。
为什么此更改非常重要?它有助于缓解哪些威胁?
这些命令为维护 Winsock LSP 和排解 Winsock LSP 的问题提供了额外的管理功能,并且可以用于脚本中以协助从大范围的不正确的 LSP 安装中进行还原。
请检查当前用户具有修改注册表的权限,给你的用户设置“完全控制”权限,(建议执行上述命令前备份注册表)。
重新启动后,可以上网。
3)软件法解决:Hijackthis+lspfix
用Hijackthis,做一下系统扫描,如果有O10错误,如“010- Broken Internet access because of LSP provider '_hook.dll' missing”。(中文翻译为:因为LSP提供者‘_hook.dll’丢失而切断了internet访问)。再用Lspfix软件修复。
谢谢、、本回答被网友采纳
没有,状态显示已连接上,发送包数字在动。收到数字没有动
回答问友您好,您可以试试这个方法1)、TCP/IP协议重装解决法:
打开本地连接属性,把TCP/IP协议“Microsoft网络客户端”和“Intenet协议(TCP/IP)”前面勾去掉(只去掉TCP/IP是不能卸载的)卸载TCP/IP协议。这时会出现提示说至少要安装一个协议不用理它确定就行了,然后再确定,重新启动计算机。启动完成,再次打开本地连接属性选择“安装”/“协议”点“Intenet协议TCP/IP”点确定,重新安装“TCP/IP协议”,完成后确认“Microsoft网络客户端”和“Intenet协议(TCP/IP)”被勾选。然后设置IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器地址并确定。重新打开IE输入网址,问题解决可以上网了!