如题所述
课程顾问在一般意义上讲是一些教育培训机构的销售,通过对教育产品的解答最终达到客户的关单,属于销售的一种。
工作内容主要是为学生和家长提供个生性的学习方案,制定学习规划,全面提高学生的综合能力和学习能力,帮助家长和学生解决遇到的问题。
技巧:
1、自我提升。
2、接触客户。
3、展示专业。
4、处理异议。
5、后续服务。
扩展资料:
注意事项:
1、做教育顾问一定要爱自己,爱孩子,真正的喜欢孩子才行。
2、教育顾问知识面一定要丰富,这样才能为学员提供最好的服务。
3、教育顾问全为许多科目:小初高,艺术类等等。
参考资料来源:百度百科—培训课程销售的五大技巧
课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。
根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次,了解跟踪学员上课情况,每周一次电话对话,为学员创造学习机会和学习督促。
而咨询师是运用专业知识、技能和经验,通过咨询的技术与方法,帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。比如、求职咨询师、管理咨询师、营销咨询师、战略咨询师等。
课程顾问一般出现在教育行业当中,您面试的电脑科技公司应该是咨询师这一职位。
扩展资料:
关于课程顾问:
一、职位描述:
1、负责课程推广,为客户提供专业的课程体系讲解;
2、设计符合客户需求的专业、个性化课程体系,推动签约开始学习课程;
3、按时完成及月度课程销售任务,维护潜在客户及学员数据库;
4、跟进课程费用支付流程,与学生建立良好关系,帮助学生实现学习目标。
5、定期参加会议和培训,完成日常销售报表,合同修改等工作。
二、职位要求
1、大专或以上学历,22岁或以上;
2、良好的人际沟通能力,处理的能力和较强的销售意识
3、两年以上销售或客户服务经验。有行业经验者优先;
4、外观整洁、专业;
5、、专业精神和;
6、积极进取,强,能承受工作压力;
7、愿意在周末工作。
参考资料:
本回答被网友采纳1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;
2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;
3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;
4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;
5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户;
6、接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;
7、向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;
8、帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;
9、跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;
10、完成每月的课程销售任务并力争超越目标;
11、上级交办的其他工作。
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课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。
根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次,了解跟踪学员上课情况,每周一次电话对话,为学员创造学习机会和学习督促。
课程是指学校学生所应学习的学科总和及其进程与安排。课程是对教育的目标、教学内容、教学活动方式的规划和设计,是教学计划、教学大纲等诸多方面实施过程的总和。课程是以实现各级各类教育目标而规定的学科及它的目的,内容,范围与进程的总和,它包括学校老师所教授的各门学科和有目的、有计划的教育活动。
本回答被网友采纳课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次,了解跟踪学员上课情况,每周一次电话对话,为学员创造学习机会和学习督促。 1.严格遵守学校的各项规章制度。课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬,交谈时应始终面带微笑。 2.课程顾问工作当中要尽量使用英语,提升机构的品牌感。课程顾问必须掌握基本的培训项目知识。服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务。