如题所述
我觉得出现这种情况的责任是一半一半的，双方都有责任。现实中的情况是，如果乘客坐过了站是因为乘务员没有换票而去指责他们的时候，他们一定是赶紧给你赔礼道歉的，而且愿意承担责任，但是我觉得，人家愿意承担责任，只能证明人家作为乘务员，觉得自己的责任就是为乘客服务的，因为人家有良好的职业道德，出于自己良好素质的原因承担责任，并不代表人家就该承担责任啊，做人这点自觉性还是应该有的。
我们就想想吧，虽然说乘务员的指责就是为乘客服务，但是要知道你自己出门总不能连脑子都不带吧，自己要去哪里不知道？自己的事情自己不想着，难道要全靠别人提醒吗？如果连这点主动性和自觉性都没有，也就别出门了，还是在家好好待着吧。还有就是一般的列车上应该也会有广播提醒吧，快要到站的时候就会提醒，到站停车的时候也会有提醒的。一辆车上毕竟有那么多的乘客，即使换票是人家的工作的，但是难免也会有疏忽的时候，这就需要互相理解，为人不能太苛刻。
我觉得出现这种情况还是比较少的吧，因为就我的经历来说，一般乘务员都是两种极端，要不然就是什么都不管，也不去主动找乘客换票，这种情况下乘客都是自己想着自己的事情了；还有一种就是服务比较到位的，这种一般也不会忘记换票，换票什么的都会主动去做的。
因为乘务员没有及时换票，而导致乘客下错车站。如果说这种情况的话，我觉得主要责任还是要有乘客自己来付，因为乘务员虽然有失职的地方，忘记了及时换车票，但是你自己所要下的车站，你自己不知道吗？难道你自己不能把握时间吗？难道说成员就是要叫你睡觉的人了。他们只是有义务来换票，但是却没有责任去叫你起床下车。你自己完全可以主动找乘务员索要车票，换票以后你可以自行下车再说，即便是你真的要下车了，不换票又怎样，你也可以一样的走出车站，除了车站以后你也可以跟出站口的人员陈述详情也一样可以出站台这种延误下车，完全是乘客自己的责任，不可以怪，其他的任何人。 虽然乘务员有一定的食物但是说他并不需要对你负多大的责任毕竟最主要原因 是乘客自己犯下的，是乘客自己没有提前做好准备，没有看好时间，没有看好到站情况而导致了没有准确的下车。如果说是因为火车晚点了，乘客不知道什么时候才可以下车，并且乘务员还忘记了换票，那这个错误就有乘务员很大的关系了，当乘客不知道什么时候下车的时候，乘务员非常有义务有责任去提醒乘客什么时候到站什么时候下车。乘务员报站本来就是乘务员的本职工作。
