12306提示操作频率过快怎么办

　　12306官网购票页面频显示“您的操作频率过快”

　　客服：用IE浏览器 勿搜索登录

　　据中新网报道，进入本周，春运火车票抢购大战更加激烈，今起旅客可通过12306网站、客户端和订票热线预订农历除夕车票。近期，有网友登录网站预订车票时发现，购票页面一度出现异常，显示“您的操作频率过快”。当一部分网友吐槽“败在验证码”上时，这部分网友表示“连受虐资格都没有”。铁总客服解释，或因用户使用抢票软件导致，也与近期购票人数较多有关。

　　提示“操作频率过快”？

　　用稳定浏览器 清除历史记录

　　在北京工作的陈女士准备预订春节回家的火车票。她登录12306官方网站，点击“购票”，网站没有像往常一样出现查询页面，反而弹出了“您的操作频率过快”的提示。

　　对此，12306客服表示，“不建议使用360和搜狗浏览器，这些浏览器带有抢票插件，12306对它们进行屏蔽。”客服建议换IE浏览器试试，“目前IE的稳定性好，如果IE浏览器也出现这种情况，可清除一下历史记录和缓存，多试几次。”此外，客服表示，近期购票人数较多，网站有一定压力，也可能导致异常情况。他提醒，最好在地址栏直接输入“www.12306.cn”的网址，不要通过搜索登录。

　　猎豹移动工程师李铁军表示，12306这一举措主要用来对付“黄牛”和刷新过快的抢票软件。“在人多的单位网络买票，很容易被封。个人用户出现这种情况，要果断关闭手机WiFi，用手机数据流量上网买票。如果在电脑上抢票被封IP，除了用代理服务器，就得尝试连接手机分享的热点了。”李铁军表示。

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