如题所述
1 、关机后等30秒，重启手机 。
2 、下载一个相机 App, 例如: 美颜相机, 试试能否正常运作，排除是否自带的相机软件引起的故障。
3、 尝试到手机设置 > 相机程序 > 清除缓存数据，排除是否相机程序缓存数据引起的故障。
4、 如仍未能解决问题, 先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）， 然后恢复手机出厂设定 。排除是否软件引起的故障 。
5、 如恢复出厂设置后，问题仍然得不到解决，有可能是相机组件的硬件问题了。
需要送手机到小米之家进行检测维修。
1 、关机后等30秒，重启手机 。
2 、下载一个相机 App, 例如: 美颜相机, 试试能否正常运作，排除是否自带的相机软件引起的故障。
3、 尝试到手机设置 > 相机程序 > 清除缓存数据，排除是否相机程序缓存数据引起的故障。
4、 如仍未能解决问题, 先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）， 然后恢复手机出厂设定 。排除是否软件引起的故障 。
5、 如后，问题仍然得不到解决，有可能是相机组件的硬件问题了。
本回答被网友采纳没有啊
追答那装个试试,如果不行,就是相机坏了
追问哦
安装过用过可以，可是原来那个还是打不开
追答哦,应该是与哪个软件冲突了.重启试过没
追问重启过！清除缓存过！刚刚还系统升级了
追答哦,是刷机还是升级呀
这种情况就常见了
追问升级
追答我是问,你用的手机自带的升级功能还是另外下的升级包
不行就只能换回原来的
追问自带的。我刚才拆了sd卡就可以用可插进去就不行了
追答哦,那就是不能读你原来卡上的文件,你把SD卡上Dicm文件先改个名试试
追问没DICM怎么办？
追答你不要删了,只改个名.相机会自己创建的
追问可我没发现有dicm怎么改
追答不是有改名选项吗
长按文件夹按纽
追问可我没发现有dicm这个名的文件
追答你在哪里找呀,要打开SD卡
追问我现在连接电脑找
都找不到
谢谢你！很晚了你早点休息吧
追答那里用电脑看看你图片还在不
我上班呢
追问还在
哦
追答在什么文件夹呀
追问我之前改过的文件夹
追答那你改的是什么,是dicm
追问不记得了，我改了名叫beyond
追答什么时候改的?我同你说之后吗
追问不！是几个月前
追答那你最近照的照片是不是在里面
追问是
追答你不记得以前叫什么了吗
追问不记得了
追答你把SD卡拔了,照相,看照片在手机的哪个文件夹,你不是说没SD卡可以用吗
追问只可以进去，但拍不了照
追答应该是DCim文件夹,我记错了.那什么反应呢
没图象吗
追问这个文件比较多图像
这个文件要改名吗？
追答你不是说拔了卡可以用怎么回事,是可以照相吗
追问只可以进，但照不了相，必须有sd卡
追答有图象没有
追问那个dcim文件要改名吗？
有
追答你改一下或把里面一个子文件夹删掉
追问没有子文件
有
追答以th开头的那个
看看有多大
追问里面什么都没有
追答那个电脑不能读,只看看属性
追问clog和log
追答哎,改个名先试试吧
追问还是不行
还是不行昨办
追答有没有另外生成一个dcim文件夹
追问没
追答还是相机软件不行.你下个360相机装上试下吧
追问这么晚你还上班？是做什么的？
追答我上夜班,仓库,现在没事呢
你做什么的呵
追问石材
追答哦,开店
追问我有个美人相机可以用的
嗯
追答照几张试下,看有没有生成那个文件
追问没有！找不到
追答图片能打开吗
追问找不到刚拍的照片
追答不是在相机上可以查看吗
追问不过发现个文件一点就闪退
追答什么文件
照片在相机上能打开吗
因为照片有时不一定存SD卡上
追问dcim里的一个子文件
追答你连着电脑的吧
追问没了
追答是叫你改的那个
追问嗯嗯
追答你没改过来吧
追问改了
追答你刚照的照片能找到不
追问找不到
追答直接从你照的相机里找呀
看是不是存手机上了
你下个快图浏览这个软件,用这个软件找
追问我找到了它又生成了个dcim在dcim里的子文件camera里头
追答照片呢
追问在里头
追答哦,这样的话,就是升级的那个照相文件不行呵
哦,这样的话,就是升级的那个照相文件不行呵
追问那现在怎么办？
追答只能换回以前的
追问系统？
追答是呵
追问可之前没更新系统前也不行啊
追答要不象现在找个好点的第三方软件吧
追问不行啊！就好像现在想照个相给你都不行，相册也打不开
追答哎,我以为是更新后才这样
追问今晚不知怎么了就这样了打不开
追答下个快图浏览
以前能打开
追问能的
中午时还在照相呢
追答那你又说不能照呵
追问中午时还在照相呢
今晚才开始不能的
一进就闪退
试下行不行的
追答你手机上装了多少软件呀
追问没多少还有很多内存没用
追答SD卡是原装吗
追问忘记了！用了两年了
追答你说是今晚上才不能用的,那你什么时候升的级呀
追问大姐！大哥！睡醒了吗？我的手机相册还是打不开
追答还没搞好呀
追问是啊
追答怎么弄的呀
叫你下个快图浏览器你装没有呀
追问我记得以前有这样的情况出过。但不知怎么样他就好了。
安装了
追答也打不开,?不会吧
追问那个快图浏览嚣能打开
可是原来的相机和相册都打不开呀
追答你把你手机软件备份后恢复出厂设置
追问在那备份？
追答设置里边
追问哦！试下咯
追答下的相机能用不
追问能
你不是上夜班吗？怎么这么早就醒了
追答还没起床呢,等下还睡
追问哦哦
本回答被提问者采纳我的小米一代的
追答也有运行空间不足的可能，一直按着home键看看你后台运行了多少东西
追问我重启过都不行
追答系统自带的软件有时会出问题的，系统升级试试看
追问刚升级过
追答那应该是系统太新，不适合你的老机子，就像iPhone4升级IOS7就出问题一样
可能MIUIV4更适合你
追问哦！现在这个就是啊M…4就是啊
追答现在小米最新版是MIUIV5的23.0版本啊
安卓系统是4.4.2
追问我升级不了MIUIV5我现在是MIUIV4稳定版
追答看来是跟不上时代了，我用过最老的也是小米2，一代我还真不清楚
追问是啊！难过！！！
追答去小米论坛求助了
追问唯有这样了
追答只能这样试试，看看有没有大神
点击设置-应用程序-全部-找到该软件--清除数据，清除一下软件数据再打开。追问
试过了不行啊
追答根据你描述的问题，建议你先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（备份：安全中心-备份，备份你需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）
