插上电源就跟没插一样，电源适配器的灯亮，电脑上的电源灯不亮。开机用的是电池中储存的电，电池图标显示电池供电。不上电池，直接外界电源，开不了机。
有人说是充电芯片坏了，真的是这样吗？求大神帮忙。
1、请回忆一下经过什么操作后，突然出现这个情况的，比如最近是否添加过新内存或进行过其它方面硬件改动。
2、请测试单独使用电池是否可以开机，以便排除适配器故障原因导致；
3、如果没有进行过特殊操作，建议您尝试将机器断电静置看看，方法如下：
（1）先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。
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第1个回答 2014-09-14
您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
请问您指的是单独使用电源，笔记本就像没有通电一样无法开机对吗？
请您参考以下建议：
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（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；
（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；
（3）然后不要连接供电设备，静置30分钟左右；
（4）静置后不要插上电池，只使用外接电源供电，先连接电源的机器端，再连接插座，看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，请您联系当地的惠普金牌服务中心进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
希望以上回复能够对您有所帮助。
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第2个回答 2014-09-14
是的一般来说是这样的，我以前吧我室友笔记本碰到地上了，正巧又碰到插电源的地方，去修的时候人家说，插电源的地方与主板有个芯片链接，现在芯片坏了，所以，你要拿着保修卡，到指定的地点修，只要不超过保修期，这是免费的追问
那要是超过保修期了呢，你知道价格大概多少吗？那修电脑的说连个芯片都得换，要240.这价格绝对黑。。。
追答，说实话，我也不知道，但是我觉得：你是不是在专卖店里弄得，是的话，虽然贵点，但是一定是保质保量的
第3个回答 2015-03-26
你后来咋弄的？我的也出这毛病了
