如题所述
售票窗口买的票,如果要退票的话,乘客就必须携带火车票和乘车人的有效身份证件,来到火车站购票大厅,在相应的退票窗口,让火车站的工作人员帮忙办理火车票退票手续。
如果乘客在距离发车时间比较近的时候,选择退票,火车站是会收取一定比例的退票费的,所以在购买火车票的时候,乘客就应该提前规划好自己的行程,避免因为退票而造成不必要的经济损失。
除了在窗口买票,乘客还现在通过手机软件买票,这种方式也更加的方便,通过手机软件买票,再退票、改签的时候也更加的快捷,乘客不需要去售票大厅排队,只需要在手机上操作,就可以完成退票和改签办理了。
在手机软件上购买的火车票,现在也不需要取纸质车票了。刷身份证进行安检之后,乘客只需要根据自己在网上的购票的相关信息,按照火车站的标牌提示,来到相应的检票口排队检票,检票的时候也只需要乘客刷一下身份证,就可以乘车了,当然如果乘客需要使用火车票进行报销的话,在取票机上打印报销凭证就可以了。
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第1个回答 2021-09-22
火车站的窗口退票的方法是直接带身份证,然后用身份证就可以直接在火车站的窗口查到锁定的火车票,然后进行退票就可以了
第2个回答 2021-09-23
携带购票时所使用的有效身份证原件,如果已经取到了纸质车票的同时也要携带纸质车票,到火车站售票窗口就可以办理退票了。
但实际上,在12306官网上就可以办理退票,不用再跑火车站售票窗口办理退票。
具体操作:
已换取纸质车票的,请在票面指定的开车时间前到车站安装有POS机的窗口办理,未换取纸质车票的,可由车票购买人在铁路12306官网退票,流程如下:
(1)登录12306官网,进入个人账户;
(2)进入未出行订单查询页面,查找要退票的订单;
(3)选择要退的火车票,点击“退票”按钮;
(4)在弹出的确认退票页面点击“确定”,操作成功后会有退票成功的提示。
但实际上,在12306官网上就可以办理退票,不用再跑火车站售票窗口办理退票。
具体操作:
已换取纸质车票的,请在票面指定的开车时间前到车站安装有POS机的窗口办理,未换取纸质车票的,可由车票购买人在铁路12306官网退票,流程如下:
(1)登录12306官网,进入个人账户;
(2)进入未出行订单查询页面,查找要退票的订单;
(3)选择要退的火车票,点击“退票”按钮;
(4)在弹出的确认退票页面点击“确定”,操作成功后会有退票成功的提示。
第3个回答 2021-09-22
1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。
(2)代乘车人办理的,请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
在12306.cn网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。
(2)代乘车人办理的,请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
在12306.cn网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。