免费退票措施铁路

针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出调整。

中国国家铁路集团有限公司获悉：为配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。国铁集团客运部负责人介绍：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

扩展资料：

铁路部门推出免费退票措施是为了配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实。

据中国铁路官方微博也验证了铁路部门推出免费退票措施的消息。此外有很多网友询问机票能否退票或者改签。目前已知多家航空公司已发布涉及石家庄进出港航班客票特殊处置方案，包含免费退票、免费改签等，具体可咨询各航司。

参考资料：人民网-铁路部门推出免费退票措施