如题所述
在本该青春绽放、拥有美好未来的年纪，却承受了不该发生的苦难，徐玉玉的离世，不仅是她家庭的痛，也是这个社会不应出现的悲剧。
【准大学生被骗光学费含恨离世 】
家境贫寒的山东临沂18岁女孩徐玉玉，今年高考被南京邮电大学录取。8月19日，她接到一通号称要给她发助学金的电话，信以为真，结果被骗走9900元学费。当天傍晚与父报警返家时她伤心欲绝、突然昏厥，抢救两天后心脏骤停离世。此事引发了教育部、山东警方等方面的关注。
徐玉玉的离世，让每一个知道此事的网友们既难过又愤慨。是骗术升级了吗？是我们的隐私被泄露得远超想象，就算警方怎么提醒，也总会有不知情的人上当。
有评论家指出：苛责被诈骗击垮的徐玉玉“心态不好”“阅历不深”，是残忍的：一个公共安全有保障的社会，不会让公民用学防身术的方式抵御自危感；一个善治秩序健全的公共空间，也不会逼着人们将防诈骗指南熟记于心，不该让“人善被人骗”的恶规则通行。
笔者对这一观点报以100个赞同。只是我们离秩序健全尚有差距，而令我们伤感的是，每一点小小的进步，似乎都是被悲剧推动，没有做到防患于未然。
【究竟是哪个环节泄露了个人信息？】
看到徐玉玉被骗后，我们的第一个疑问是“隐私是怎么泄露的”。据北青报记者采访得知，徐玉玉出事前，曾报名参加了一个叫“泛海助学山东行动”的资助活动，教育局收到过徐玉玉等报名者的登记申请表，但均已上交至活动主办方。同时，南京邮电大学已经与警方联系，并称“未联系过发放助学金事宜”。知情人士介绍，“助学金从申请到发放存在多个环节，每个环节都可能泄露信息。”根据要求，助学金申请信息包含姓名、身份证信息、联系方式、住址等26项内容。
所以，目前并不清楚助学金信息的泄露原因。
事实上，倒卖生源数据的漏洞长期存在。有知情人士透露，很多民办大学会借合法专业的名义搞非法成教、网教来招生。每年高考之后，他们就从各省买考生数据，当时一个省考生数据售价几十万元。每年卖出十多万的名单。到了现在，诈骗者也“看中”了这块“地”，普通学生成了被电信诈骗的对象。
【都实名了，为何不能追查到骗子】
除了隐私泄露，第二个疑问是电信诈骗为何在实名制下还能进行甚至取得成功？
据了解，此案犯罪嫌疑人使用的号码所属为北京远特通信，该卡于今年3月开卡并进行了实名制登记，也有身份证号码，并且认证信息通过了工信部实名制审核。此外，远特通信也已跟公安部门联系过，可以协助调查。
诈骗徐玉玉的骗子的电话是171开头，是一个虚拟运营商号段。所谓虚拟运营商就像是代理商，他们从移动、联通、电信三大基础运营商那里承包一部分通讯网络的使用权，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系把通信服务卖给消费者。
据中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇介绍，170、171号段的电信诈骗，反查起来有难度，因为号码放出去以后，一种情况是人在使用，这部分实名制落实起来比较容易，但是还有一部分并不是人在用，而是被买到的人“养”了起来，用来网络刷单或者注册网站，以此来收验证码一类的，达到挣钱的目的。在诈骗案中，有些人用170、171号段诈骗，打完电话就扔了，作为虚拟运营商也不知道是谁使用、在哪儿使用。
尽管目前国内有虚拟运营商行业首个“警企合作反通信网络诈骗合作机制”，可现实是，170/171号段仍打不死，实体运营商将号段租给虚拟运营商后，也未充分尽到“清理门户”的义务。此外，2017年6月30日之前全部电话用户才实现实名登记，现在则很难追究到运营商的责任。
写在最后：
电信诈骗早已让公众陷入言说疲劳，对其溯源，就在于通信运营商监管疲软。我们不想徐玉玉的悲剧重演，要做的事情还很多很多。除了要求我们提高警惕，相关监管部门能否站在普通用户的角度去思考和解决问题？
【准大学生被骗光学费含恨离世 】
家境贫寒的山东临沂18岁女孩徐玉玉，今年高考被南京邮电大学录取。8月19日，她接到一通号称要给她发助学金的电话，信以为真，结果被骗走9900元学费。当天傍晚与父报警返家时她伤心欲绝、突然昏厥，抢救两天后心脏骤停离世。此事引发了教育部、山东警方等方面的关注。
徐玉玉的离世，让每一个知道此事的网友们既难过又愤慨。是骗术升级了吗？是我们的隐私被泄露得远超想象，就算警方怎么提醒，也总会有不知情的人上当。
有评论家指出：苛责被诈骗击垮的徐玉玉“心态不好”“阅历不深”，是残忍的：一个公共安全有保障的社会，不会让公民用学防身术的方式抵御自危感；一个善治秩序健全的公共空间，也不会逼着人们将防诈骗指南熟记于心，不该让“人善被人骗”的恶规则通行。
笔者对这一观点报以100个赞同。只是我们离秩序健全尚有差距，而令我们伤感的是，每一点小小的进步，似乎都是被悲剧推动，没有做到防患于未然。
【究竟是哪个环节泄露了个人信息？】
看到徐玉玉被骗后，我们的第一个疑问是“隐私是怎么泄露的”。据北青报记者采访得知，徐玉玉出事前，曾报名参加了一个叫“泛海助学山东行动”的资助活动，教育局收到过徐玉玉等报名者的登记申请表，但均已上交至活动主办方。同时，南京邮电大学已经与警方联系，并称“未联系过发放助学金事宜”。知情人士介绍，“助学金从申请到发放存在多个环节，每个环节都可能泄露信息。”根据要求，助学金申请信息包含姓名、身份证信息、联系方式、住址等26项内容。
所以，目前并不清楚助学金信息的泄露原因。
事实上，倒卖生源数据的漏洞长期存在。有知情人士透露，很多民办大学会借合法专业的名义搞非法成教、网教来招生。每年高考之后，他们就从各省买考生数据，当时一个省考生数据售价几十万元。每年卖出十多万的名单。到了现在，诈骗者也“看中”了这块“地”，普通学生成了被电信诈骗的对象。
【都实名了，为何不能追查到骗子】
除了隐私泄露，第二个疑问是电信诈骗为何在实名制下还能进行甚至取得成功？
据了解，此案犯罪嫌疑人使用的号码所属为北京远特通信，该卡于今年3月开卡并进行了实名制登记，也有身份证号码，并且认证信息通过了工信部实名制审核。此外，远特通信也已跟公安部门联系过，可以协助调查。
诈骗徐玉玉的骗子的电话是171开头，是一个虚拟运营商号段。所谓虚拟运营商就像是代理商，他们从移动、联通、电信三大基础运营商那里承包一部分通讯网络的使用权，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系把通信服务卖给消费者。
据中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇介绍，170、171号段的电信诈骗，反查起来有难度，因为号码放出去以后，一种情况是人在使用，这部分实名制落实起来比较容易，但是还有一部分并不是人在用，而是被买到的人“养”了起来，用来网络刷单或者注册网站，以此来收验证码一类的，达到挣钱的目的。在诈骗案中，有些人用170、171号段诈骗，打完电话就扔了，作为虚拟运营商也不知道是谁使用、在哪儿使用。
尽管目前国内有虚拟运营商行业首个“警企合作反通信网络诈骗合作机制”，可现实是，170/171号段仍打不死，实体运营商将号段租给虚拟运营商后，也未充分尽到“清理门户”的义务。此外，2017年6月30日之前全部电话用户才实现实名登记，现在则很难追究到运营商的责任。
写在最后：
电信诈骗早已让公众陷入言说疲劳，对其溯源，就在于通信运营商监管疲软。我们不想徐玉玉的悲剧重演，要做的事情还很多很多。除了要求我们提高警惕，相关监管部门能否站在普通用户的角度去思考和解决问题？
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