如题所述
SPIN是顾问式销售。
SPIN,中文名为:顾问式销售,是辉瑞普公司经过20年,通过对35000个销售对话以及销售案例进行深入研究形成的一种实战销售技术。经统计,被培训过的销售顾问在销售额上比未培训过的同事提高了17%。
客户只会购买他们所需要的东西,而且因为有时候潜在顾客甚至没有意识到他们目前面临的问题,那么你询问什么问题就会成为关键。SPIN销售法阐述了一种强大的销售方法,它阐明了四种问题,当你按照顺序问这些问题的时候,会显著增加销量转化的可能性。
SPIN销售法概览:
SPIN销售法是一个缩写,由四种不同的销售问题首字母组成,这些问题可以促使一个不感兴趣的潜在客户转化为积极的购买者。SPIN销售法的流程是由一些经验丰富的销售专家,在仔细观察了3万5千个销售电话后总结而成的。
通过这些观察可以非常清楚地发现:销售人员问什么问题对于是否能达成最终的销售是非常关键的。比如,正确的问题可以加速销售过程,然而错误的问题会拖延甚至是彻底终止它。问题顺序经过了长期的研究和考证,可以以此来建立与客户间的和谐关系,增进相互理解,从而增加结单率。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考