如题所述
解决方法:
1、“乘客发现丢失物品后可以拨打京港地铁服务热线(63988622),告诉接线人员遗失物品的特征、丢失时间和大概位置等,根据这些信息,我们就可以在系统内查询到是否有类似遗失物被捡拾到的信息。”
2、“如果没有,接线员会及时在系统内发布挂失登记的信息,一旦有车站捡拾到物品,系统会自动匹配成功并提示站务人员联系失主"
注意:
丢了东西,第一时间应该与站台工作人员联系,告知工作人员您丢东西的车号,还有在那节车厢,以便下一个站的工作人员帮您寻找。因为这一道乘客很多,素质良莠不齐,所以第一时间联系工作人员很重要,反之,很难保障您的东西能够在终点站被清出来。
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