三星s4 我的手机盖明明没有盖上,怎么就出现了盖屏之后的小窗口呢?就是黑屏只剩时间的那种

如题所述

您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法操作尝试:

1、卸载近期下载安装的第三方软件观察(第三方软件兼容性)
2、检查智能皮套功能是否开启:功能表-设定-我的设备-配件-自动解锁 打上对勾。
3、取下外置SD卡,将手机重启后尝试。
4、更换其他原厂皮套测试。
如果上述操作后问题仍然得不到解决,请联系当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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第1个回答  2014-09-07
你看一下是不是有东西遮挡住了距离传感器或者屏幕,不行的话重启一下手机应该就可以了追问

它不是一直这样,就是偶尔,不过很烦,特别是在玩游戏和发短信的时候

追答

设置里看一下有没有此功能的设置

追问

不知道哪个

追答

是霍尔元器件感应。在屏幕的左侧有霍尔传感器,用途只有一个——三星自家的保护壳,设置里如果没此项设置的话,你有可能是那个感应器有问题了

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