如题所述
什么时间购票的可以享受免费退票？
我们先来看看铁总公布的决定：自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。在2月5日24:00前购买的车票都可以减免退票手续费，是不是很赞？
那问题来了，现金购票怎么退票？或者已换取纸质车票又怎么退票？
不用担心，铁总依然很贴心，考虑周全！
№2 现金购票和已换取纸质车票（含报销凭证）的如何退票？
针对2月5日24时前使用现金购票或已换取纸质车票(含报销凭证)的，并且在开车前无法到车站办理退票的，可在3月31日24时前办理退票。
使用现金购票或已经换取纸质车票了的，可以在发车前去全国任意车站办理退票。这里需要注意，是开车前的时间。如果需要延长退票时间，须在3月31日24时前去购票地或出发地各车站办理退票，办理时继续免收退票费。
№3 车站已经关闭如何办理退票？
若火车票票面发站或到站被封站时，可在开车前及开车后30日全国任意车站办理退票；或者在在进站通道恢复后30日内均都可以办理退票，但需要注意的是，这时候的退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。是不是被铁总圈粉了？
№4 改签的车票怎么办理退票？
改签车票后，改签时间就相当于购票时间。
如果改签时间是在2月6日0时前，退票的时候可以免收退票费。
如果改签时间是在26月日0时后，按照正常退票办理。
如果改签后车站关闭了的，可以按照№3相关规定办理。
№5 为什么有人退票时依然被收取20%的退票费？
为了做好疫情防控工作，铁总一直针对退票政策作出调整。在调整范围外的，依然还是按照原有的退票政策。原有规定：开车前不足24小时退票的，需要收取票价的20%作为手续费，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时统一按照开车时间前不足24小时的标准核收退票费用。如果退票时不符合铁总免费退票的条件，退票费还是按照原有规定收取。看懂了吗？
可能还是有大部分人没明白，小七来举个例子。
小甲，2月6日0时前，在12306官网或APP买了一张深圳北站开往武汉站的车票，还没有换取车票或者报销凭证，那么小甲可以在不晚于发车前25分钟通过12306办理退票，是免收退票费用的。
小乙，2月6日0时前，在深圳北站现金购买了一张上海虹桥站到北京西站的车票，没有换取车票，那小乙可以在发车前去全国任意车站就可以免费办理退票。如果小乙因为疫情被隔离而无法在开车前办理退票，那小乙可以在3月31日24时前在上海市或者北京市的所有客运车站办理退票并且不收退票费。
小丙，2月6日0时前，在深圳北站用支付宝支付购买了一张上海虹桥站到北京西站的车票，并且已经换取了车票或报销凭证，那小丙可以在发车前去全国任意车站就可以免费办理退票。如果在发车前没法退票， 那小丙可以在3月31日24时前在上海市或者北京市的所有客运车站办理退票并且不收退票费。
小丁，2月6日0时前，通过12306购买了一张武汉站到深圳北站的车票，并且已经换取了报销凭证，那小丁可以在发车前去全国任意车站就可以免费办理退票。如果在发车前没法退票，因为武汉站已关闭，那小丁可以在武汉站恢复后的30天内免费办理退票。
我们先来看看铁总公布的决定：自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。在2月5日24:00前购买的车票都可以减免退票手续费，是不是很赞？
那问题来了，现金购票怎么退票？或者已换取纸质车票又怎么退票？
不用担心，铁总依然很贴心，考虑周全！
№2 现金购票和已换取纸质车票（含报销凭证）的如何退票？
针对2月5日24时前使用现金购票或已换取纸质车票(含报销凭证)的，并且在开车前无法到车站办理退票的，可在3月31日24时前办理退票。
使用现金购票或已经换取纸质车票了的，可以在发车前去全国任意车站办理退票。这里需要注意，是开车前的时间。如果需要延长退票时间，须在3月31日24时前去购票地或出发地各车站办理退票，办理时继续免收退票费。
№3 车站已经关闭如何办理退票？
若火车票票面发站或到站被封站时，可在开车前及开车后30日全国任意车站办理退票；或者在在进站通道恢复后30日内均都可以办理退票，但需要注意的是，这时候的退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。是不是被铁总圈粉了？
№4 改签的车票怎么办理退票？
改签车票后，改签时间就相当于购票时间。
如果改签时间是在2月6日0时前，退票的时候可以免收退票费。
如果改签时间是在26月日0时后，按照正常退票办理。
如果改签后车站关闭了的，可以按照№3相关规定办理。
№5 为什么有人退票时依然被收取20%的退票费？
为了做好疫情防控工作，铁总一直针对退票政策作出调整。在调整范围外的，依然还是按照原有的退票政策。原有规定：开车前不足24小时退票的，需要收取票价的20%作为手续费，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时统一按照开车时间前不足24小时的标准核收退票费用。如果退票时不符合铁总免费退票的条件，退票费还是按照原有规定收取。看懂了吗？
可能还是有大部分人没明白，小七来举个例子。
小甲，2月6日0时前，在12306官网或APP买了一张深圳北站开往武汉站的车票，还没有换取车票或者报销凭证，那么小甲可以在不晚于发车前25分钟通过12306办理退票，是免收退票费用的。
小乙，2月6日0时前，在深圳北站现金购买了一张上海虹桥站到北京西站的车票，没有换取车票，那小乙可以在发车前去全国任意车站就可以免费办理退票。如果小乙因为疫情被隔离而无法在开车前办理退票，那小乙可以在3月31日24时前在上海市或者北京市的所有客运车站办理退票并且不收退票费。
小丙，2月6日0时前，在深圳北站用支付宝支付购买了一张上海虹桥站到北京西站的车票，并且已经换取了车票或报销凭证，那小丙可以在发车前去全国任意车站就可以免费办理退票。如果在发车前没法退票， 那小丙可以在3月31日24时前在上海市或者北京市的所有客运车站办理退票并且不收退票费。
小丁，2月6日0时前，通过12306购买了一张武汉站到深圳北站的车票，并且已经换取了报销凭证，那小丁可以在发车前去全国任意车站就可以免费办理退票。如果在发车前没法退票，因为武汉站已关闭，那小丁可以在武汉站恢复后的30天内免费办理退票。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-01-31
铁路方面最新关于退票费的规定：
开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
第2个回答 2021-01-31
现在退火车票的手续费，由之前开车前的15天(含)以上免费退票改为8天(含)以上免费退票，8天以下48小时以上是收取票价的百分之五手续费，24小时以上48小时以下是收取百分之十手续费，2小时以上24小时以下收取百分之二十的手续费
第3个回答 2021-01-31
只有特定线路的火车票退票不收手续费，其他线路还是要收手续费的。
第4个回答 2021-01-31
拨打12306 所有的都能给你解决，除非是你退票的时间不在他们的日期之内
