如题所述
若手机无法充满电,请首先确认机器是否在环境温度比较低的情况下出现此情况,为了提高电池的耐久性,在低温环境下,充电可能会受到限制,这是正常现象。建议您在温暖的环境下为机器充电(建议环境温度:15℃-35℃)。
若手机依然无法充满电,建议:
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是,请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.若电池支持拆卸,建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
若上述操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机依然无法充满电,建议:
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是,请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.若电池支持拆卸,建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
若上述操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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第1个回答 2018-10-27
若三星S7 Edge手机无法充满电,建议:
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是,请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是,请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查
第2个回答 2016-09-23
建议先更换电池,如果也一样,请继续检查充电器,充电线及充电小板是否损坏。
第3个回答 2016-09-23
应该是电池的问题吧