你好！购买的联想小新电脑总是出现蓝屏的现象，请问是怎么回事？

蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。解决办法：
1、病毒的原因。使用电脑管家杀毒。
2、 内存的原因。用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下，把氧化层擦掉，确保内存条安装、运行正常。
3、 机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。
4、也有一种可能就是系统的不稳定,这时需要把电脑重启按F8进入启动菜单项,选择"启动到最后一次正确配置"。

蓝屏有几种可能，1系统升级导致不兼容，2硬件驱动版本过低，3内存松动，主板漏液。或者显卡脱焊，这些问题都得用联想客服解决。希望能够帮助到你。

电脑蓝屏和硬件，软件都有关系的。。可以先重新安装纯净版的系统，不行的话，再检测硬件的兼容性，比如检查内存条的兼容性，还有硬盘检查是否有坏道。