如题所述
你好,如果手机现在没有电的话需要使用原装充电器充电30分钟再开机试试的,如果电量充足请先尝试进入工程模式清理缓存然后重启试试的。清理缓存的方法:手机关机情况下,同时按住电源键跟音量减键,进入工程模式,通过音量键选择清理缓存选项,系统将自动为您清理缓存。清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式 建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心,由工作人员帮你查看一下手机,再为你提供帮助
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第1个回答 2018-04-13
遇到这种情况,建议使用原装充电线充电半小时左右,然后开机。
如果开不了机,试试在关机状态下长按电源键和home键能不能进入工程模式,如果可以进入,则用音量键控制系统清理缓存。
清理缓存后选择重启看是否可以正常开机。如果无法进入工程模式或仍不能正常开机,建议您携带手机、保修卡、发票到当地维修点进行维修。
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