如题所述
第1个回答 2018-08-01
旅客在列车发车前24小时内退票的，承担20%的退票手续费;在发车前48小时前退票的，承担5%的退票手续费;在发车前48小时与24小时之间退票的，承担10%的退票手续费。
另外，请注意：
1、火车票代售点不提供退票服务，任何退票只可以在网上或者去火车站窗口办理。
2、如需在12306网上退票，请至少提前2个小时(以发车时间为节点)，且不支持已经换取纸质票的客户;
3、如需办理团体票退票，请在开车前48小时之前完成;
4、如需到火车站办理火车票退票，最迟不得晚于开车后2小时(部分车站规定必须在开车前完成退票)。
另外，请注意：
1、火车票代售点不提供退票服务，任何退票只可以在网上或者去火车站窗口办理。
2、如需在12306网上退票，请至少提前2个小时(以发车时间为节点)，且不支持已经换取纸质票的客户;
3、如需办理团体票退票，请在开车前48小时之前完成;
4、如需到火车站办理火车票退票，最迟不得晚于开车后2小时(部分车站规定必须在开车前完成退票)。
第2个回答 2014-11-05
48小时后开车的 扣票面百分之5 48小时到24小时内开车的 扣票面百分之10 开车前24小时内 扣百分之20本回答被提问者和网友采纳
第3个回答 2014-11-05
看什时候退，48小时以上是百分之五，48小时到24小时是百分之十，24小时是百分之二十
第4个回答 2014-11-05
按百分之二十五扣追答
按全票的百分之二十五
