如题所述
这种情况应该是scroll lock处于锁定状态，再按一次scroll lock即可。
scroll lock （滚动锁定键）计算机键盘上的功能键，按下此键后在Excel等按上、下键滚动时，会锁定光标而滚动页面；如果放开此键，则按上、下键时会滚动光标而锁定页面。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-10-31
键盘上有个“ Scroll Lock ”键，可以锁定鼠标滚轮，按一下这个键再试试滚轮，如果滚轮还是没反应那可能就是鼠标坏掉了。照你说的情况，我觉得很可能是你不注意按了下这个键。本回答被提问者采纳
第2个回答 2020-12-27
1、首先找到鼠标上的螺丝孔，一般是在鼠标底部下方，用一个标签覆盖着；还需要注意观察是否还其他螺丝
2、用梅花起将螺丝用鼠标上卸下来，必须把所有的螺丝卸下来
3、然后将鼠标外壳拆开，拆的注意一般外壳都有卡槽的，不要用蛮力，要用技巧
4、鼠标前端的一个小滚轮状的就是识别我们操作的打码器了，通过这个输入到电脑中来执行动作
5、我们可以看到这边滚轮连接打码器的杠杆断掉了（一般都是这个问题）
6、我们这时就需要用到101或者502胶水（也可以用其他胶水，但是必须粘性大的）将杠杆粘好，放置一段时间后合上鼠标外壳，插到电脑上试试，一般我们就会发现鼠标滚轮能用了，然后我们再将鼠标的螺丝上上去。（粘的时候注意不要让胶水把打码器粘死了，那样鼠标滚轮也就废了）。
2、用梅花起将螺丝用鼠标上卸下来，必须把所有的螺丝卸下来
3、然后将鼠标外壳拆开，拆的注意一般外壳都有卡槽的，不要用蛮力，要用技巧
4、鼠标前端的一个小滚轮状的就是识别我们操作的打码器了，通过这个输入到电脑中来执行动作
5、我们可以看到这边滚轮连接打码器的杠杆断掉了（一般都是这个问题）
6、我们这时就需要用到101或者502胶水（也可以用其他胶水，但是必须粘性大的）将杠杆粘好，放置一段时间后合上鼠标外壳，插到电脑上试试，一般我们就会发现鼠标滚轮能用了，然后我们再将鼠标的螺丝上上去。（粘的时候注意不要让胶水把打码器粘死了，那样鼠标滚轮也就废了）。
第3个回答 2020-12-13
出现此情况主要是USB供电不稳定或者鼠标自身问题。解决办法：
1，鼠标有驱动请打上驱动（鼠标官网上下载）；
2，若没有，更换其他鼠标是否相同故障；
3，若还是有，请将USB线材插入USB2.0接口上；
4，若故障还是有，请进入主板BIOS界面，关闭XHCI；
5，若故障依旧，送修主板厂家进行检测，协助维修以上就是排查具体步骤和方法。
1，鼠标有驱动请打上驱动（鼠标官网上下载）；
2，若没有，更换其他鼠标是否相同故障；
3，若还是有，请将USB线材插入USB2.0接口上；
4，若故障还是有，请进入主板BIOS界面，关闭XHCI；
5，若故障依旧，送修主板厂家进行检测，协助维修以上就是排查具体步骤和方法。
