原来航空公司的航班取消给我改到其他航空公司我需要办理手续吗? 然后他说要不在这几天去他们营业部办理 可是我是学生这几天学校考试走不开 请问有什么办法啊?
不需要你出任何钱办理任何手续,你只需告诉他你需要多少号、几点的航班,到了机场之后直接找到国航柜台说明情况他就会给你办理手续,记住,不需要你出任何钱和任何其它的东西,如果他要求你这要求你那,你就投诉他,国航是国企一般投诉没用,你就直接投诉到民航总局,这才真的管用,去机场前把民航总局的电话弄到手。投诉前要对方工作人员的姓名和工号,如果不给你你就记住他的样貌特征,而且明确的告诉他“你放心,我不投诉到你们客服,我投诉到民航总局!”
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