win7电脑，开机就蓝屏，怎么解决呢？

使用设备时可能导致蓝屏错误的原因并不总是显而易见，可能是你使用的新硬件或第三方软件与 Windows 设备不兼容。 请使用下面的疑难解答步骤尝试解决蓝屏错误。

第 1 步：卸载第三方软件 

某些第三方防病毒软件已已知，导致出现蓝色屏幕错误。 ä½ å¯ä»¥æš‚时卸载此软件以确定它是否会导致你的问题，然后在设备恢复正常运行后重新安装该软件。

若要执行此操作，您需要使用安全模式登录到 Windows。 安全模式使用一组有限的文件和驱动程序在基本状态下启动 Windows，并允许你执行故障排除步骤。

进入安全模式之前，需要在 WinRE ) 中输入 Windows 恢复环境 (。 方法如下：

按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。

再次按电源按钮以打开设备。

看到 Windows 启动（例如，某些设备在重启时显示制造商的徽标）后，立即按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。

再次按电源按钮以打开设备。

在 Windows 重启时，按住电源按钮 10 秒钟以关闭你的设备。

再次按电源按钮以打开设备。

让设备完全重启以进入 WinRE。

进入 WinRE 后，请按照以下步骤进入安全模式。

注意: å¦‚果你已加密你的设备，则需要使用 BitLocker 密钥以在安全模式下启动。

在“选择一个选项”屏幕上，依次选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。


在设备重启后，你将看到一列选项。 首选项是选择“5”或者按“F5”进入网络安全模式。

在设备处于安全模式后，选择 " å¼€å§‹" 按钮，然后选择" 设置" > "系统>应用 & 功能"。 选择“按名称排序”并将其更改为“按安装日期排序”。 选择要删除的第三方软件，然后选择 " å¸è½½"。 卸载第三方软件后，重启您的设备。

注意: å¦‚果你需要退出安全模式，操作方法如下：

按 Windows 徽标键  + R。

在 "打开" 框中，键入 " msconfig"，然后选择"确定"。

选择引导选项卡。

在“启动选项”下，清除“安全启动”复选框。

如果你仍会看到蓝屏错误，请尝试回退、禁用或卸载最近安装的驱动程序。

第 2 步：回退、禁用或卸载驱动程序

如果你最近安装了新驱动程序，则可以回退、禁用或卸载它们以确定这是否是导致问题的原因。 

首先，确保设备处于安全模式，然后使用设备管理器回退、禁用或卸载驱动程序。

注意: ä½ å¿…须具有管理员权限才能使用设备管理器回退、禁用或卸载设备或驱动程序包。

回退第三方驱动程序 

在任务栏上的搜索框中，键入“设备管理器”，然后从结果列表中选择“设备管理器”。

在“设备管理器”中，展开具有要回退的驱动程序的设备，右键单击设备下的驱动程序，然后选择“属性”。

选择“驱动程序”选项卡，然后依次选择“回退驱动程序”>“是”。

注意: å¦‚果“回退驱动程序”选项不可用，则说明 Windows 没有之前的驱动程序可供回退，你将无法完成此过程。

如果你无法回退驱动程序，或者你仍然会看到蓝屏错误，请尝试禁用驱动程序。

禁用第三方驱动程序

在任务栏上的搜索框中，键入“设备管理器”，然后从结果列表中选择“设备管理器”。

在“设备管理器”中，展开具有要禁用的驱动程序的设备，右键单击设备下的驱动程序，然后选择“属性”。

选择“驱动程序”选项卡，然后依次选择“禁用设备”>“是”。

如果你仍然会看到蓝屏错误，请尝试卸载驱动程序。

卸载第三方驱动程序

在任务栏上的搜索框中，键入“设备管理器”，然后从结果列表中选择“设备管理器”。

在“设备管理器”中，展开具有要卸载的驱动程序的设备，右键单击设备下的驱动程序，然后选择“属性”。

选择“驱动程序”选项卡，然后依次选择“卸载”>“确定”。

注意: 

你可能需要在 "确认设备删除" 框中选择 "删除此设备的驱动程序软件"，然后选择"卸载" > "确定"。

对于某些设备，你可能必须重启设备才能完成卸载过程。

如果你仍然会看到蓝屏错误，请尝试卸载/移除外接硬件。

步骤 3：移除外接硬件

有时，设备的外部设备可能是导致蓝屏停止错误的原因。 拔出所有外部存储设备和驱动器、扩展坞以及其他已插入设备但不用于运行基本功能的硬件，然后重启设备。

如果重启设备后没有遇到此问题，则外部设备可能是问题的原因，你需要与设备制造商联系以获取支持。