改善医患关系的对策不包括

改善医患关系的对策不包括（ A  ）

A、 增加医生数量，提高业务能力

B、 增加卫生资金投入，缓解医患供需矛盾

C、 深化卫生改革，加强科学管理

D、 加强医德医风建设，落实医德规范

E、 切实用卫生法规范医患双方行为

在医患关系中,医患纠纷是难以避免的,现今它已成为我国社会中的一个热点问题。为了防止医患纠纷和创建和谐医患关系,应采取以下对策。

1.医患双方要进行密切的沟通与交流 现今随着医学科技的发展，大量的医疗仪器设备介入到医务人员的医疗卫生保健活动中，使医患关系出现了物化趋势,因而医患之间的沟通与交流减少，情感淡漠，致使医患之间互不理解，容易发生纠纷。为此，医患之间要通过交流和沟通，是创建和谐医患关系的基础。在医患沟通与交流时，要注意克服彼此的心理障碍，文化差异，同时注意沟通的技巧，达到相互之间的了解、理解，争取做到发生矛盾时彼此宽容、谅解,这样就可以防范和减少医患纠纷或将医患纠纷消灭在萌芽状态。

2.医患双方要正确认识和处理权利与义务的关系在医患关系中,医患双方既有法律、道德权利，又有法律、道德义务。其中,法律权利与法律义务是一致的，互为条件的。而道德权利和道德义务不一定一致，即履行道德义务时不一定以获得道德权利为前提。如对待急诊病人，就不能采取先交钱后抢救的制度，即使病人暂时无钱，医务人员也要先抢救病人生命。同时,患方的权利与医方的义务通常也是一致的，如患方有知情同意和选择的权利，那么医方就有尊重患方这种权力的义务。不仅如此，为了使患方真正达到知情同意和选择，医方还应提供足够的信息让其能够理解,做到患方能自由地同意和选择。总之,医患双方在履行权利时,还要履行各自的义务,双方履行义务的关键是做到 32 医爱患”。“尊医”要求患方尊重医务人员的人格尊严、权利与劳动价值,在任何情况下都不能侮辱医务人员，更不能谩骂和殴打医务八升 员。“爱患”要求医务人员不仅要治疗病人的疾病，而且要关爱病人；不仅要关爱病人，而且还要关爱作为病人的人，即树立以人为本的医疗宗旨。

3.制定医患双方的道德规范，约束医患双方的行为医德医风建设好坏的一个重要标志,是医患关系处理、协调的好坏及满意程度。多年来，尽管造成医患矛盾的原因复杂多样，但片面强调医务人员的职业道德教育，而忽视病人的就医道德的研究、教育、宣传，医患双方共同遵守的道德规范，也是其中一个重要的原因。因此,制定医患双方共同遵守的道德规范，约束医患双方的行为势在必行。它对于改善医患关系，促进医院的思想道德建设具有重要的意义。

4.深化卫生工作改革，实行科学管理 卫生工作改革的根本目的，就是为了探索建立新的卫生管理体制，使医疗卫生事业更好地满足人民卫生保健服务的需要。要针对引起医患冲突的原因，采取综合措施加以解决。首先，医院要把强化医德医风的建设纳入医院管理的目标，最大限度地调动广大医务人员的积极性，更好地为病人治病，为人民的身心健康服务；其次要顺应改革的潮流，尽快改革不合理的体制，提高管理水平。再次,正确处理病人利益与医务人员利益、个人利益与社会利益、社会效益与经济效益、近期利益与长远利益的关系，坚持责、权、利相统一的原则，并要尽力减轻病人的经济负担，为病人提供优质服务，以创建更加和谐的医患关系。