如题所述
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第1个回答 2012-02-19
计算机基础英语，和你应聘工作相关英语的基本对话和文本形式，以及法律条文类，希望对你能有帮助
第2个回答 2012-02-17
要有基本的对话功能
然后要熟悉接带客户与接听电话是的用语
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