如题所述
广州东站24小时人工客服联系方式为：020-12306。
广州东站作为中国铁路广州局集团有限公司管辖的特等站，其服务质量和效率一直备受关注。为了满足广大旅客的需求，广州东站特设了24小时人工客服，随时为旅客解答疑问、提供帮助。无论是关于车票预订、列车时刻、站内导航，还是行李托运、失物招领等问题，旅客都可以随时拨打这个服务热线，得到及时、专业的解答。
该24小时人工客服团队由经验丰富的工作人员组成，他们经过专业培训，具备丰富的铁路业务知识和沟通技巧。无论旅客遇到什么问题，他们都能够耐心倾听、详细解答，确保旅客的出行顺利无阻。此外，广州东站还通过不断更新和完善服务流程，提高客服团队的工作效率和服务质量，为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。
广州东站24小时人工客服的设立，不仅体现了铁路部门对旅客需求的高度重视，也是其不断提升服务品质、打造优质出行环境的重要举措。通过这一服务热线，旅客可以更加便捷地获取所需信息，解决出行中遇到的各种问题，享受到更加温馨、贴心的服务。
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