网购的罗技G500刚到就发现光头透镜松动,插上后移动鼠标乱抖,怕麻烦就懒得邮回去换新再邮回来了,给商家也要拿去售后检测有问题才给我换新,来回半个月太麻烦。
所以想自己跑售后,居住地贵阳就有售后网点,但是听人说罗技售后换新给的都是工包,有没有这回事?能拿到盒装密封的新货吗?不甘心啊,刚买的插上试试就有问题,连说明书包装都没打开过,也就配重盒子包装打开过了。
照例20分开贴,满意的20分一加。
这个价位的鼠标一般很少出现质量问题,一但发现质量问题,售后肯定能给你换盒包新货,因为这是产品本身的质量问题,他没有理由给你换工包的,如果你用过三两个月坏了,他给你换个工包或良品也说得过去,再说,厂家也是讲信誉的,售后就是厂家的形象,像你这种情况他们一定能给你换盒装新货的。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2011-11-22
请放心去换。只要能过罗技售后那关。还的都是全新良品。本人一直是罗技的忠实粉丝。罗技的强大很大程度在于其售后团队的认真和负责。绝对不可能是什么工包。工包没保修!~~~~~~~~鼠标的PN都是可以通过罗技客服验证的。罗技在中国绝对是最值得购入的外设品牌,售后服务无压力!!!
第2个回答 2011-11-22
应该可以啊,我的G700同样问题就是换新的,难道因为我在北京????追问
请问你换新售后处给你的是个全新单鼠标还是全新的密封货?就是盒装贴着封口配件齐全那种(跟商店卖的样)?