如题所述
淘宝账号被冻结以后就不能使用了,一般是因为账号有违规行为导致扣分超过48分或长期不登录账户而被封禁。
解决办法:
致电淘宝客服。进入淘宝首页,点击网站底部的联系我们,找到符合自己条件的电话,和客服交流看看能不能解冻。
扩展资料
以下是申诉的方法
1、首先搜索淘宝,如下图所示。
2、登录个人账户,如下图所示。
3、点击右上角联系客服按钮,如下图所示。
4、选择消费者服务中心,如下图所示。
5、在客服页面的左下角输入被限制买家行为,等待客服回应,如下图所示。
6、也可以直接拨打淘宝客服电话,向客服人员申诉,如下图所示。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 推荐于2016-06-22
账号一旦冻结,将无法登录淘宝网和旺旺,但不影响正在进行的交易。
1.账号锁定:自主申请。
2.解锁:锁定的时间可以自己设置(目前只支持锁定24小时或7天),锁定期间账户将无法登录,可以通过自助开通或等待锁定超时解锁。
第2个回答 2011-11-17
首先要看你是为什么被冻结,如果不是恶意违反淘宝的规定的话都可以再申请开通的
我的账号之前也被冻结,是因为我长达4年都没用,前几天我要用,打了个电话给他们,核对了一下当时注册的信息后,他们就帮我开通了本回答被网友采纳
我的账号之前也被冻结,是因为我长达4年都没用,前几天我要用,打了个电话给他们,核对了一下当时注册的信息后,他们就帮我开通了本回答被网友采纳
第3个回答 2011-11-17
一般都可以 一般冻结12天