现在能上QQ(只能泡等级,但不能聊天),也不能登陆网页,但肯定不是网络问题.我想问的是大概是电脑中的哪些文件出了错.应该如何处理.
你好:
有可能是DNS或者IE组件出了问题,原因可能性有很多,不过现在电脑管家电脑诊所已经有能上QQ但不能上网的专业修复方案,最便捷的方法是点击上方的【立即修复】按钮,即可完成修复过程。
附:手动修复步骤(来源:腾讯电脑管家电脑诊所,自动修复请点击上方的【立即修复】)
方案一:手动设置DNS
(说明:如果您使用DNS有特殊设置,请保存设置后再进行操作)
1.打开【控制面板】→【网络连接】→打开【本地连接】→【属性】:
2.双击【Internet 协议(TCP/IP)】→选择【自动获取IP地址(0)】和【使用下面的DNS服务器地址(B)】→输入首选DNS服务器为"114.114.114.114",备用DNS服务器为"8.8.8.8"→点击【确定】→【确定】:
方案二:清除IE缓存
1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】:
2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】
方案三:注册IE组件
1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
2. 在弹出的黑色窗口中,按顺序输入以下内容,按键盘enter(回车)键,再逐一完成以下全部部件注册:
regsvr32 atl.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 urlmon.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 shell32.dll
regsvr32 jscript.dl
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 mshtmled.dll
regsvr32 CLBCATQ.DLL
regsvr32 cscui.dll
regsvr32 MLANG.DLL
regsvr32 stobject.dll
regsvr32 WINHTTP.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 query.dll
regsvr32 jscript9.dll
regsvr32 hlink.dll
建议点击本回答上侧【修复】按钮,使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。
方案四:启动DNS服务
1.点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
2.在弹出的黑色窗口中,输入”sc coinfig dnscache start=auto”(注意=后的空格),按键盘enter(回车)键→输入”sc start dnscache”,按键盘enter(回车)键,最后输入”ipconfig /flushdns” ,按键盘enter(回车)键:
方案五:重置winsock目录
1.点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键:
2.在弹出的黑色窗口中,输入”netsh winsock reset”,按键盘enter(回车)键后重启计算机:
如果以上诉步骤未能生效,再进入后续步骤:
方案六:重置IE
(说明:如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置,请保存设置后再进行操作)
1. 打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】
2. 点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】:
注:腾讯电脑管家为能上QQ但打不开网页定制部分修复步骤,因为操作过于繁杂,故未全部列出。若问题仍未解决,建议点击本回答上侧的【修复】按钮,进行深度修复。
如果还有其他问题,欢迎来电脑管家企业平台咨询,我们会尽快为您解决哦~
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
其他的方法有:
方法一:重新注册以下DLL文件。你在桌面上点“开始”、“运行”:
regsvr32Shdocvw.dll回车(以下都一样输好命令后回车)
regsvr32Shell32.dll (注意这个命令,先不用输)
regsvr32Oleaut32.dll
regsvr32Actxprxy.dll
regsvr32Mshtml.dll
regsvr32Urlmon.dll
(第二个命令可以先不用输,输完这些命令后重新启动windows,如果发现无效,再重新输入一遍,这次输入第二个命令。)
方法二:COMCTL32.DLL文件产生的问题。
在升级IE或windows时这个文件可能被替换了,也许新版本的COMCTL32.DLL文件有BUG。
找一张windows安装光盘,搜索它,找到一个名为COMCTL32.DL_的文件,把它拷贝出来,用winrar提取 这个文件为COMCTL32.DLL文件,并覆盖现有文件。
(我不知道98光盘里有没有这个文件,我用的是2000光盘)
方法三:用方法一重新注册regsvr32Oleaut32.dll时出错或重新注册后也无效。
在windows光盘里提取Oleaut32.dll文件,在MDAC_IE5.CAB文件包里,也是用winrar提取并覆盖现有。
方法四:DCOM属性设置错误。
详细参见:
1。点击“开始”。
2。输入“Dcomcnfg”。
3。弹出的提示框选“是”。
4。点“默认安全机制”标签。
5。在“默认访问权限”栏点“编辑默认值”。
6。看看“名称”下面的栏里有没有“SYSTEM”和“Interactive”项,如果没有,则添加。
7。点击OK,点击OK
参考资料:
本回答被提问者采纳电脑可以上网但网页打不开是怎么回事
如果是用ADSL或者是直接光缆入户就是DNS域名服务器设置和宽带供应商的有出入请重新配置 宽带连接里面TCP/IP的各项属性
如果是用路由器共享上网 请进入路由器管理界面,设置WAN口的各项配置
第二,浏览器故障,你可以下载其他的浏览器试试,推荐腾讯TT,遨游和360安全浏览器。
第三,IE缓存文件太多了,建议清理下。打开浏览器,点击工具——Internet选项——删除D——全部删除;
第四,局域网里被P2P攻击,被限制不能上网可以上QQ。这个你可以下载个反P2P工具来试试,应该可能性不大。