三星9128手机玩微信时扬声器打开听不见是怎么回事?

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：1.重新开关机后开启尝试
2.播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏
3.卸载重新安装尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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