我在网上买了张火车票，然后在售票大厅窗口退了，售票员说在网上买的票的钱直接腿到银行卡上，现在都10天过去了，为什么钱还没到账，该怎么办？？
比如说，你一号买了十号的火车票，然后三号退票了。按照程序，要等十号发车之后才统一办理，然后办理时间是七到三十个工作日，公务员的效率，你懂的。慢慢等就是了，退款是返回付款那个卡。追问
我买的当天的票，然后那车晚点了，晚到什么时候不知道，我就直接退了，现在已经十天了
追答哦，那就是这几天了，我之前是第14天退的。
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第1个回答 2014-09-02
我上回网上购票又退票窗口都有开退票收据给你，说正常他们退款都要20天左右追问
我的收据什么都没有啊
追答他们没给你开吗！
第2个回答 2014-09-02
你把银行卡号给她没有？还有就是你应该把车票先取出来然后再退追问
没银行卡号，取出来了，然后给他退了
12306电话没人工？？
追答没银行卡号你怎么买到的呢？12306有人工服务，听语言提示操作
你要把银行卡号给她当时就给你退了，还有就是在网上12306也可以网上退票的
第3个回答 2014-09-02
网上很慢的追问
慢没关系，钱打的上就行
追答肯定会打的，只要你在正规窗口退了
第4个回答 2014-09-02
打电话询问下！追问
电话没人工啊
追答应该网上有客服电话啊！你好好看看！
第5个回答 2014-09-02
12306，打电话直接投诉追问
电话没有人工？？
