我坐火车从济南到郑州k173次列车,提前还好了郑州到敦煌的车票,但是k1...

我坐火车从济南到郑州k173次列车,提前还好了郑州到敦煌的车票,但是k173次列车晚点,让我无法赶上郑州到敦煌的火车。我该怎么办?票还能不能退或者改签。现在已经晚点六个小时了。

这种因列车晚点造成的无法搭乘火车,应该可以退票或改签的,找到郑州站的客运值班员出示票据说明情况,要求退票或改签。你可以先到退票窗口问一下。
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第1个回答  2011-09-20
列车晚点,铁路企业的责任.可以改签.
第2个回答  2011-09-20
可以改签的

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