如题所述
若您使用的是一加手机,出现连接Wi-Fi后无法上网的情况,请按如下步骤进行排查:
1、请确认其它手机连接该WLAN网络能否上网,如果其它手机也无法上网,建议您检查无线路由器以及宽带网络是否正常;若宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期;一些公用WiFi热点如可能需要通过手机号码进行登录/认证,可打开浏览器确认是否需要登录才能上网;
2、切换其他Wi-Fi或直接使用移动数据网络尝试是否有问题;
3、请确认是否安装了第三方VPN软件,此类软件可能导致WLAN连接异常;
4、请尝试重启路由器,手机还原系统设置项(【设置】-【系统】-【重置选项】-【重置WLAN、移动数据网络和蓝牙设置】)后再尝试进行连接;
5、如果是某个应用无法按使用移动数据,可按以下路径查看:【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】,点击对应的应用查看网络权限设置情况。
此设置中包含 4 个选项:
【WLAN与移动数据】:该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络;
【WlAN】:该应用可以使用WLAN 网络,但不能使用移动数据;
【移动数据】:该应用可以使用移动数据,但不能使用 WLAN 网络;
【禁用网络】:该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。
也可以备份数据后尝试卸载重装该应用。
通过以上排查若问题仍无法解决,建议建议联系一加客服获得更多帮助,或前往当地客服中心详细检测处理。
1、请确认其它手机连接该WLAN网络能否上网,如果其它手机也无法上网,建议您检查无线路由器以及宽带网络是否正常;若宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期;一些公用WiFi热点如可能需要通过手机号码进行登录/认证,可打开浏览器确认是否需要登录才能上网;
2、切换其他Wi-Fi或直接使用移动数据网络尝试是否有问题;
3、请确认是否安装了第三方VPN软件,此类软件可能导致WLAN连接异常;
4、请尝试重启路由器,手机还原系统设置项(【设置】-【系统】-【重置选项】-【重置WLAN、移动数据网络和蓝牙设置】)后再尝试进行连接;
5、如果是某个应用无法按使用移动数据,可按以下路径查看:【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】,点击对应的应用查看网络权限设置情况。
此设置中包含 4 个选项:
【WLAN与移动数据】:该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络;
【WlAN】:该应用可以使用WLAN 网络,但不能使用移动数据;
【移动数据】:该应用可以使用移动数据,但不能使用 WLAN 网络;
【禁用网络】:该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。
也可以备份数据后尝试卸载重装该应用。
通过以上排查若问题仍无法解决,建议建议联系一加客服获得更多帮助,或前往当地客服中心详细检测处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2020-11-12
有些时候也不知道为什么会出现这种情况,无线网处显示一个小叹号,虽然连上,却无法访问internet。这种情况怎么处理?为什么wifi连接上了却不能上网?
第2个回答 2016-02-07
若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。
1).若使用的是安卓2.2/2.3操作系统,方式:设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。
2).若使用的是安卓4.0或以上操作系统,方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。本回答被网友采纳
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。
1).若使用的是安卓2.2/2.3操作系统,方式:设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。
2).若使用的是安卓4.0或以上操作系统,方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。本回答被网友采纳
第3个回答 2020-11-12
第4个回答 2020-11-12
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