今天太郁闷了，在12306上订的车票去窗口取票时，输入订单号和身份证号提示无此信息，不仅错过车了，票还没取出来，在网上也没有见到可以在哪里退票的选项，有谁开车后退过或改签过不？
温馨提示：\x0d\x0a\x0d\x0a（1）在车票载明的列车开车前2小时前，尚未换取纸质车票的，可以在本网站办理退票手续；列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的，只能在车站退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理退票手续。\x0d\x0a\x0d\x0a（2）在车站办理退票手续时，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。\x0d\x0a\x0d\x0a（3）在本网站退票后，如需退票费报销凭证，请凭购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。\x0d\x0a\x0d\x0a如果，不是铁路部门的原因，是不能退的。如果是因为铁路晚点，或者停运等，你是可以全额退票的。我之前在太原退过，是因为买的联网票，因为头一趟车晚点了，没有赶上第二趟车，结果，第二趟车全额退票了。
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第1个回答 2011-10-12
温馨提示：
（1）在车票载明的列车开车前2小时前，尚未换取纸质车票的，可以在本网站办理退票手续；列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的，只能在车站退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理退票手续。
（2）在车站办理退票手续时，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。
（3）在本网站退票后，如需退票费报销凭证，请凭购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。
如果，不是铁路部门的原因，是不能退的。如果是因为铁路晚点，或者停运等，你是可以全额退票的。 我之前在太原退过，是因为买的联网票，因为头一趟车晚点了，没有赶上第二趟车，结果，第二趟车全额退票了。本回答被提问者和网友采纳
（1）在车票载明的列车开车前2小时前，尚未换取纸质车票的，可以在本网站办理退票手续；列车开车前2小时内或者已经换取纸质车票的，只能在车站退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理退票手续。
（2）在车站办理退票手续时，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。
（3）在本网站退票后，如需退票费报销凭证，请凭购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。
如果，不是铁路部门的原因，是不能退的。如果是因为铁路晚点，或者停运等，你是可以全额退票的。 我之前在太原退过，是因为买的联网票，因为头一趟车晚点了，没有赶上第二趟车，结果，第二趟车全额退票了。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2011-10-07
开车后是不能退票和改签的 具体还是咨询一下车站工作人员吧
第3个回答 2011-10-02
打电话为了12306，好像取不出来了
