如题所述
特殊情况在开车2小时内可以办理退票，铁路总公司的规定如下：
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
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第1个回答 2014-01-11
时间过了就不能退了，在发车前30分钟就已经不能退了！
第2个回答 2014-01-11
可以追问
退多少回来啊
扣百分之几啊
第3个回答 2014-01-11
只能改签不能退追问
我改签过的，怎么办
追答春运期间，好像只能改签一次，而且改签过的车票不能退票。
第4个回答 2014-01-11
改签，马上改签追问
问题是改签过了。。。。
