如题所述
如手机无法正常上网,请检查如下情况:
1.确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
2.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3.确认是否已设置好手机参数;
4.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5.检查手机是否有问题,建议可换机测试。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
1.确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
2.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3.确认是否已设置好手机参数;
4.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5.检查手机是否有问题,建议可换机测试。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
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第1个回答 2014-02-20
如手机无法正常上网,请检查如下情况:
1.确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
2.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3.确认是否已设置好手机参数;
4.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5.检查手机是否有问题,建议可换机测试。
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1.确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
2.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3.确认是否已设置好手机参数;
4.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
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第2个回答 2018-11-08
如您手机无法使用数据流量上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c89532bcb06d3e6709c83d519f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
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【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
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第3个回答 2020-03-08
第4个回答 2019-11-06