如题所述
Samsung Galaxy S6 Edge Plus SM-9280。
屏幕部分区域触控失灵。
建议按下列步骤尝试操作 :
1 机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态。
2 长按 [电源键] 和 [音量+] 键，10秒, 进入Recovery mode。(见下图)
再操作2-wipes, 步骤如下 :
1 选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认。(见下图)
2 选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认。(见下图)
3 选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认。(见下图)
这样操作后重启，便完成了修复。
如果问题在2-wipes後仍没解决, 便很可能是硬件引起的问题
建议尽速送修。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-08-21
两个办法，一个是校对触屏点位，还有一个上官网问，或问客服。还有就因该试下刷机，但我也不砸会这个最后考虑。望采纳
第2个回答 2015-11-16
两个办法，一个是校对触屏点位，还有一个上官网问，或问客服。还有就因该试下刷机，但我也不砸会这个最后考虑。望采纳本回答被网友采纳
第3个回答 2018-12-05
建议进行以下操作：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
第4个回答 2018-12-05
如果三星S6edge手机屏幕出现局部触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议尝试操作：
1.重启机器后再次观察。
2.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
3.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.重启机器后再次观察。
2.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
3.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
