实名制火车票丢了怎么办

　　
　　购买实名制车票后丢失了怎么办:
　　如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

　　旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，应当另行购票。在列车上自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续；在列车上，应主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的，不予退票。
　　在中国铁路客户服务中心网站使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，应当先行补票。旅客补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。

旅客实名制车票丢失后,可在火车站问事处填写“车站实名制车票丢失购票资格恢复申请单”,申请单上有旅客姓名、证件类型、证件号、购票日期、乘车日期、乘车站等相关信息,经值班站长或车间主任签字确认后,传真至客票管理所,由铁路局对旅客购票资格状态进行恢复,资格恢复后方可重新购票。
另外,不同购票方式,实名制车票的退票方式也有所不同。网络订票尚未换取纸质车票的,可直接在网站办理改签、退票手续；已换成纸质车票的,只能在换票地车站或票面发车站办理,而且退票时票款直接打入购票所用银行卡,并不退还现金。本回答被提问者采纳

如果票丢了，车还没有开，那你可以拿着身份证去补办窗口办一个挂失补的票，马上就能取，但是你需要付车票的全价，比如你的车票是100元的话就需要拿100元，上车后列车员会告诉你找列车长，找到车长他会记录一些信息，让你下车前来找他，车长会跟你一起下车，找到车站的负责人签字，之后你拿着签字的条到退票窗口进行退票，退票的时候会扣除你每张票2元的手续费，全价退回给你。签字的条24小时内才有效，其实不是很麻烦，希望给予丢票的人一些帮助。