如题所述
可以引起网络不稳定时好时坏的可能性比较多，这里主要分两种上网环境：
家用环境
这种网络环境比较简单，家庭宽带是运营商线路进入家庭，例如现在常见的光纤入户（也有网线入户）。
这种上网方式出现不稳定主要有以下几种可能：
一、有人蹭网，现在家用基本都会使用路由器可以满足多台电脑，手机，ipad等设备同时上网。
1、打开浏览器，输入路由器地址并且登录路由器。
2、点击设备管理，可以看到连接到路由器的用户设备，将可疑用户直接删除并且加入黑名单。
3、既然有人蹭网那么也说明wifi的密码不够安全，可以设置一些复杂的密码，这样的话路由器会更加的安全。
二、电脑中病毒导致，这种情况需要使用杀毒软件全盘杀毒了，首先排除病毒原因导致的网络不正常，大部分的木马还会劫持DNS导致网速变慢或者根本无法上网。
三、路由器本身有故障，这种情况可以去掉路由器，直接拨号上网看看是否掉出现不稳定的情况。
四、运营商网络问题，如果直接连接电脑还是会出现不稳定情况，那么多半是由于运营商的链路问题导致，可以先ping下网络，看看是否丢包严重。
如果是这种情况，那么可以拨打运营商电话报修网络。
公司局域网环境
这种网络环境会相对复杂一些，除了排除自己电脑本身问题以外还需要排查局域网内是否有病毒，过量的下载。
一、检查网内是否有ARP病毒（或有人在网内使用一些类似工具）。
1、打开电脑管家工具箱，找到ARP防火墙，进行双击操作；
2、安装后进入arp防火墙设置。
设置连接后，每次如果有arp攻击，那么就会提示对方的mac地址和ip地址，可以通过mac地址查找局域网内中毒的电脑，将其下线即可恢复正常网络。
二、有大量下载。
这种情况可以登录路由器的管理端或者核心交换机查看网络的流量是否过高，可通过管理端查找大量下载的主机。
三、网络内有环路导致。
这种情况比较难排查，需要具体检查每一个交换机的cpu是否过高。
1、使用终端工具（或者远程）连接到交换机。
2、进入交换机全局模式使用show cpu查看cpu的占用率。
如果占用率低，则可以排除环路问题，如果高于40以上就得检查设备上是否有环路现象了。
可以通过以上方法可以排除网络不稳定等现象。
家用环境
这种网络环境比较简单，家庭宽带是运营商线路进入家庭，例如现在常见的光纤入户（也有网线入户）。
这种上网方式出现不稳定主要有以下几种可能：
一、有人蹭网，现在家用基本都会使用路由器可以满足多台电脑，手机，ipad等设备同时上网。
1、打开浏览器，输入路由器地址并且登录路由器。
2、点击设备管理，可以看到连接到路由器的用户设备，将可疑用户直接删除并且加入黑名单。
3、既然有人蹭网那么也说明wifi的密码不够安全，可以设置一些复杂的密码，这样的话路由器会更加的安全。
二、电脑中病毒导致，这种情况需要使用杀毒软件全盘杀毒了，首先排除病毒原因导致的网络不正常，大部分的木马还会劫持DNS导致网速变慢或者根本无法上网。
三、路由器本身有故障，这种情况可以去掉路由器，直接拨号上网看看是否掉出现不稳定的情况。
四、运营商网络问题，如果直接连接电脑还是会出现不稳定情况，那么多半是由于运营商的链路问题导致，可以先ping下网络，看看是否丢包严重。
如果是这种情况，那么可以拨打运营商电话报修网络。
公司局域网环境
这种网络环境会相对复杂一些，除了排除自己电脑本身问题以外还需要排查局域网内是否有病毒，过量的下载。
一、检查网内是否有ARP病毒（或有人在网内使用一些类似工具）。
1、打开电脑管家工具箱，找到ARP防火墙，进行双击操作；
2、安装后进入arp防火墙设置。
设置连接后，每次如果有arp攻击，那么就会提示对方的mac地址和ip地址，可以通过mac地址查找局域网内中毒的电脑，将其下线即可恢复正常网络。
二、有大量下载。
这种情况可以登录路由器的管理端或者核心交换机查看网络的流量是否过高，可通过管理端查找大量下载的主机。
三、网络内有环路导致。
这种情况比较难排查，需要具体检查每一个交换机的cpu是否过高。
1、使用终端工具（或者远程）连接到交换机。
2、进入交换机全局模式使用show cpu查看cpu的占用率。
如果占用率低，则可以排除环路问题，如果高于40以上就得检查设备上是否有环路现象了。
可以通过以上方法可以排除网络不稳定等现象。
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第1个回答 2018-12-29
可以从下面几点分步排除：
一，线路问题
①首先检查一下家里线路，看屋内接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒，然后再到话音分离器分离，一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。
②同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线，PC接ADSL Modem附带的双绞线。线路是影像上网的质量的重要因素之一。
二，网卡问题
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择得时候定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外，许多机器共享上网，使用双网卡，这也是引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，再检查两块网卡有没有冲突。
三，ADSL MODEM或者网卡设置问题
①现在MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。而路由模式则需要进行设置，MODEM带有自己的闪存，可以将帐户、密码盒设置存入，进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。②TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确，DNS地址可以从当地电信部门获得。另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，一般设置为自动获得IP地址，但是DNS一定要填写。其他采用默认即可
四，ADSL Modem同步异常问题
检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题，质量不好的电话特别容易造成掉线，但是这样的问题又不好检查，所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL Modem的连线不应该过长，否则不能同步。排除上述情况，只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。
五，操作系统，病毒问题
除了上面提到的线路状况外，还有电脑系统方面的问题。
①建议首先查杀病毒；如果有能力的话，重新安装系统；
②如机器使用有双网卡，卸载一块网卡；
③建议对于电脑不是很熟悉的用户不要随意安装各种防火墙软件，设置不正确会造成上网不稳定。有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，这样可以到微软对系统进行升级，或者修复系统。有条件可以进行重装。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。
六，防火墙，IE浏览器设置不对
ADSL 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。如果能确定受到病毒的破坏和攻击，还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件后，再上网测试，看速度是否恢复正常。如果上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。 另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也可导致可以正常连接，但不能打开网页。
七，静电问题
静电是影响ADSL的重要因素，而家中的电源一般都不接地线，再加上各种电器（如冰箱、电视）的干扰，很容易引起静电干扰，致使ADSL在使用中频繁掉线，请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地，一般可以解决掉线问题。一般解决方法：增加接地线，解决掉线问题 。
八，软件冲突问题
ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在个人用户的ADSL大都是虚拟拨号。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试，如果使用的操作系统是Windows XP，推荐用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少，稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet 300适用于Windows 9x；EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。因为电话线上网是宽带接入的主要方式，而这样就必须设置一条虚拟通道，如果几种拨号软件混装就会引起冲突，造成网络及其不稳定。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。比如有的朋友BT下载会导致网络掉线。可能下载的时候占用过多的线程导致断线。
另外，QQ以及游戏掉线的原因除了上述你自己电脑的原因外，还可能与它们自身的服务器限制以及服务器被攻击或出现故障有关系。
一，线路问题
①首先检查一下家里线路，看屋内接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒，然后再到话音分离器分离，一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。
②同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线，PC接ADSL Modem附带的双绞线。线路是影像上网的质量的重要因素之一。
二，网卡问题
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择得时候定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外，许多机器共享上网，使用双网卡，这也是引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，再检查两块网卡有没有冲突。
三，ADSL MODEM或者网卡设置问题
①现在MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。而路由模式则需要进行设置，MODEM带有自己的闪存，可以将帐户、密码盒设置存入，进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。②TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确，DNS地址可以从当地电信部门获得。另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，一般设置为自动获得IP地址，但是DNS一定要填写。其他采用默认即可
四，ADSL Modem同步异常问题
检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题，质量不好的电话特别容易造成掉线，但是这样的问题又不好检查，所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL Modem的连线不应该过长，否则不能同步。排除上述情况，只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。
五，操作系统，病毒问题
除了上面提到的线路状况外，还有电脑系统方面的问题。
①建议首先查杀病毒；如果有能力的话，重新安装系统；
②如机器使用有双网卡，卸载一块网卡；
③建议对于电脑不是很熟悉的用户不要随意安装各种防火墙软件，设置不正确会造成上网不稳定。有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，这样可以到微软对系统进行升级，或者修复系统。有条件可以进行重装。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。
六，防火墙，IE浏览器设置不对
ADSL 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。如果能确定受到病毒的破坏和攻击，还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件后，再上网测试，看速度是否恢复正常。如果上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。 另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也可导致可以正常连接，但不能打开网页。
七，静电问题
静电是影响ADSL的重要因素，而家中的电源一般都不接地线，再加上各种电器（如冰箱、电视）的干扰，很容易引起静电干扰，致使ADSL在使用中频繁掉线，请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地，一般可以解决掉线问题。一般解决方法：增加接地线，解决掉线问题 。
八，软件冲突问题
ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在个人用户的ADSL大都是虚拟拨号。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试，如果使用的操作系统是Windows XP，推荐用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少，稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet 300适用于Windows 9x；EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。因为电话线上网是宽带接入的主要方式，而这样就必须设置一条虚拟通道，如果几种拨号软件混装就会引起冲突，造成网络及其不稳定。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。比如有的朋友BT下载会导致网络掉线。可能下载的时候占用过多的线程导致断线。
另外，QQ以及游戏掉线的原因除了上述你自己电脑的原因外，还可能与它们自身的服务器限制以及服务器被攻击或出现故障有关系。
第2个回答 2018-12-28
这是你手机所在运营商的基站位置问题。由于城市里太多的建筑遮挡，导致基站与手机之间的数据传输困难。
你可以拔打运营商客户电话。联通10010。电信10000，移动10086. 申告故障。
运营商一般会派人员来核实，如果问题严重的话，运营商有可能在你家附近增加信号增幅器
你可以拔打运营商客户电话。联通10010。电信10000，移动10086. 申告故障。
运营商一般会派人员来核实，如果问题严重的话，运营商有可能在你家附近增加信号增幅器
第3个回答 2011-02-08
找网络运营商，他们一贯是带宽不给够，还经常降速
态度要强硬，就说不行就投诉。
我的宽带以前不能上了，打电话他们说硬件有问题，设置有问题，就不说自己可能有问题
最后在投诉的逼迫下，来了几个人从我家查到机房，还就是机房的问题。
态度要强硬，就说不行就投诉。
我的宽带以前不能上了，打电话他们说硬件有问题，设置有问题，就不说自己可能有问题
最后在投诉的逼迫下，来了几个人从我家查到机房，还就是机房的问题。
第4个回答 2021-01-01
家里网速能达标，但是用的时候时好时坏是怎么回事呢？
