哪位大侠帮帮忙,电脑好像中毒了,我打开其他网页没问题,单单打开淘宝就不行,弹广告窗口,然后淘宝那个页面会出现个小框,关也没法关,这个怎么办呀?具体看下面图片
你好:
你这个是非常典型的DNS劫持现象
对方使用DNS劫持了淘宝的域名
你可以访问腾讯电脑管家官网,下载安装一个电脑管家
使用DNS优选功能来更换一下DNS,这样就么事了
如果以后有什么问题,欢迎再来电脑管家企业平台询问,我们会尽心为您解答
追问
那会不会同一个路由器上面的几台机器都中毒呀,我现在2台都中毒了,另外一台没下载过东西,也感染了
追答那就是路由器的DNS被篡改了
肯定是整个路由器上面的所有电脑都中招的
那怎么办,昨天先中毒的那台我重装系统,然后怎么就打不开电脑了,电脑开机黑屏了
追答你把路由器恢复出厂设置,然后重新设置
追问我是想问是不是我重装时哪里出错才导致电脑黑屏的
追答肯定是啊,你这个情况其实不是中毒
就是DNS被篡改了,无需杀毒,更不用重装系统的
请问你这个DNS优选在哪里呀- -
追答在电脑管家的工具箱里面
下载地址:腾讯电脑管家官网
追问那我想问下,我要更改路由器的DNS地址吗,我刚刚有试过,更改完按保存,又变成原来的服务器地址了,我也搞不懂了
追答改了吧,你可以改成114.114.114.114
追问我刚改完,可以打开没跳窗了,怎么我一登陆淘宝账号就又弹窗了呀- -
追答不太好解释,莫非还有HTTP劫持么
可是HTTP劫持只有运营商才能做的
你加我个Q吧,188937538,这里说有点麻烦了,正好给你看下我刚刚截的图片
2)如果是你下载的软件、游戏弹出来的,卸载软件或游戏不用。
3)还有一个是路由器、DNS被攻击引起的,经实践金山毒霸、瑞星等杀毒软件有作用,您可以试试(这是金山毒霸的通知,就是针对淘宝网的,另外还建议更改路由器默认用户名和密码)。
4)如果不是上面的问题引起的,我也遇到这样的问题,用各种杀木马的软件全部无效,超级兔子、收费的黄山IE专家无效,书中文章说的好,不是杀木马的软件管不了,是它们不想管(最后我无意中用金山毒霸解决的了,真是没想到啊,我出的问题,是属于上面的第三项)。
5)建议,还原系统或重装吧。追问
你好,我估计我也是,我现在开出来,那个小窗口没字了,变成DNS查找失败
追答先用金山毒霸查杀,他告诉我一个方法。
进入路由器的设置页面:
1)选左侧的网络参数/WAN口设置,点击右面下面的高级设置/在打开的页面进行设置,点击DNS服务器的输入框里面清空里面的IP地址,然后去掉手动DNS服务器的勾选,点击保存。
2)为了防止路由器的DNS再次被篡改,可以修改路由器默认的用户名和密码。
3)选左侧的系统工具/修改登录口令/修改就是了。
我是无线路由器,是不是也同样设置呀
追答我也是无线路由器,现不都是用无线的吗?我的回答设置也是无线的。不管有线无线更改默认用户名和密码只有好处吧?
追问还是没办法,我按你的第一条改,然后保存以后,还是原来的DNS服务器地址,我给你看图
恭喜您已经解决了问题,您还真要感谢您采纳的专家,他算没白忙活。
有的浏览器本身就有过滤的,浏览器——工具——广告过滤试试。
1、指定网站跳,那么这个就是他们的广告
2、不管什么情况都跳,这就可能是中毒,或者有恶意插件了。
【杀毒,清理插件,也可能是浏览器(或 DNS)被劫持了】
你可以选择用腾讯电脑管家,根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀
腾讯电脑管家——首页——工具箱——清理插件(清理恶意插件,淘宝等插件别误删了哟)
腾讯电脑管家——首页——工具箱——顽固木马克星
腾讯电脑管家——首页——工具箱——广告过滤
腾讯电脑管家——首页——工具箱——DNS
浏览器里面跳的么,如果浏览器也跳,也不排除浏览器被感染了,先锁定IE
然后在杀毒,看看。腾讯电脑管家——实时防护——网页防火墙,开启
你可以试试腾讯电脑管家 工具箱 广告过滤
看看可以解决不
病毒一般通过网页中毒是点了未知的网址或是带病毒的链接
或者是通过下载文件
腾讯电脑管家全盘杀毒。在工具箱 木马克星
深度查查病毒。在开启实时防毒。尽量不要去一些未知的网页下载东西
这样很容易导致你的电脑中毒,一般的病毒腾讯电脑管家都没问题的
我感觉挺人性话的,具有小红伞2合1杀毒软件 内存小不怎么卡。
特别像是发的网址,腾讯电脑管家可以识别出是否安全,前面会有一个小勾勾。
希望可以帮到您了