如题所述
可以退票、退款。
在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。《办法》规定，在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。
网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。
旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
你说的款后没票，好像不成立。因为车票查询、车票预订、确认订单、网上支付，这几个步骤中没有票，你不可能预订、确认，支付。
在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。《办法》规定，在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。
网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。
旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
你说的款后没票，好像不成立。因为车票查询、车票预订、确认订单、网上支付，这几个步骤中没有票，你不可能预订、确认，支付。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2012-01-11
都是真的。
12306网上订票能取到票吗- 真的
可退款吗- 真的。我退了一张
很多人说不安全，款后没票- 很多人民群众说是真的
又没人理会退款- 也是真的。退了一张，另一张没人理，让问银行
12306网上订票能取到票吗- 真的
可退款吗- 真的。我退了一张
很多人说不安全，款后没票- 很多人民群众说是真的
又没人理会退款- 也是真的。退了一张，另一张没人理，让问银行
第2个回答 2012-01-04
有没有在退票时网页延迟了下，可后来查退票成功了。却没有发邮件通知的。我已经两次了，一次是改签，一次退票、都是网络延迟可他妈的操作又成功、最主要的钱没有退回来。改签的已经14天。退票的已经5天。。。我的钱啊 ~~~~12306你们客服干嘛的 怎么老是打不进去··订票时方便，可改签和退票，。我真他妈的怕了~！！！！！！！！！！来个官方啊！！！！！！！！！
第3个回答 2012-01-09
如果你那网速不好的话，只能说做无用功！
第4个回答 2012-01-05
我的退票也是出现问题。系统显示操作失败，但是订单显示的是已退票，这是怎么回事嘛！！！希望这回不要拖很久，等着钱救急啊！！！
第5个回答 2012-01-09
我他妈的什么破求网站，退票出现超时，银行卡里没有进钱，可恶的订单显示已经退票。我他娘的，整死他。
